Depuis des ann\u00e9es, nos consultants NetSuite r\u00e9pondent aux m\u00eames types de questions lors d’impl\u00e9mentations r\u00e9elles. Une recherche enregistr\u00e9e qui refusait de coop\u00e9rer. Une importation CSV qui corrompait silencieusement les donn\u00e9es. Un client demandant si quelque chose \u00e9tait m\u00eame possible dans NetSuite, et l’un des membres de notre \u00e9quipe d\u00e9couvrant que oui, mais pas de la mani\u00e8re attendue.<\/p>\n\n
Chacune de ces r\u00e9ponses r\u00e9sidait auparavant dans un syst\u00e8me de support interne, r\u00e9dig\u00e9 par nos propres consultants les uns pour les autres, jamais destin\u00e9 \u00e0 \u00eatre vu en dehors de Gurus.<\/p>\n\n
Nous avons r\u00e9alis\u00e9 que c’\u00e9tait du gaspillage. Des milliers de solutions r\u00e9elles et durement acquises dormant dans une archive priv\u00e9e tandis que les utilisateurs NetSuite du monde entier continuaient de se heurter aux m\u00eames obstacles que nous avions d\u00e9j\u00e0 surmont\u00e9s.<\/p>\n\n
Nous avons donc ouvert l’acc\u00e8s. Nous avons parcouru des ann\u00e9es de questions-r\u00e9ponses internes, v\u00e9rifi\u00e9 chaque r\u00e9ponse par rapport au comportement actuel de NetSuite, et reconstruit celles qui \u00e9taient devenues obsol\u00e8tes. Ce qui reste est une base de connaissances construite comme nous souhaiterions qu’elle existe si nous \u00e9tions ceux qui cherchaient des r\u00e9ponses \u00e0 23 heures avant une mise en production.<\/p>\n\n
Il s’agit du d\u00e9pannage r\u00e9el effectu\u00e9 par notre \u00e9quipe pour de vrais clients, rendu public parce qu’il \u00e9tait trop utile pour le garder pour nous.<\/p>\n\n
Nous esp\u00e9rons que vous le trouverez utile.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
L’origine de Gurus Answers Depuis des ann\u00e9es, nos consultants NetSuite r\u00e9pondent aux m\u00eames types de questions lors d’impl\u00e9mentations r\u00e9elles. Une recherche enregistr\u00e9e qui refusait de coop\u00e9rer. Une importation CSV qui corrompait silencieusement les donn\u00e9es. Un client demandant si quelque chose \u00e9tait m\u00eame possible dans NetSuite, et l’un des membres de notre \u00e9quipe d\u00e9couvrant que oui,…<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_kad_blocks_custom_css":"","_kad_blocks_head_custom_js":"","_kad_blocks_body_custom_js":"","_kad_blocks_footer_custom_js":"","_kadence_starter_templates_imported_post":false,"_kad_post_transparent":"","_kad_post_title":"","_kad_post_layout":"","_kad_post_sidebar_id":"","_kad_post_content_style":"","_kad_post_vertical_padding":"","_kad_post_feature":"","_kad_post_feature_position":"","_kad_post_header":false,"_kad_post_footer":false,"_kad_post_classname":"","footnotes":""},"class_list":["post-6449","page","type-page","status-publish","hentry"],"taxonomy_info":[],"featured_image_src_large":false,"author_info":{"display_name":"HDimter","author_link":"https:\/\/answers.gurussolutions.com\/fr\/author\/hdimter\/"},"comment_info":0,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/answers.gurussolutions.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/6449","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/answers.gurussolutions.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/answers.gurussolutions.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/answers.gurussolutions.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/answers.gurussolutions.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=6449"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/answers.gurussolutions.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/6449\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":6450,"href":"https:\/\/answers.gurussolutions.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/6449\/revisions\/6450"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/answers.gurussolutions.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=6449"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}