{"id":2525,"date":"2017-08-21T15:03:29","date_gmt":"2017-08-21T15:03:29","guid":{"rendered":"https:\/\/answers.gurussolutions.com\/answers\/comprendre-lautorisation-de-carte-bancaire-et-le-flux-de-paiement-dans-netsuite\/"},"modified":"2026-07-28T18:24:59","modified_gmt":"2026-07-28T18:24:59","slug":"comprendre-lautorisation-de-carte-bancaire-et-le-flux-de-paiement-dans-netsuite","status":"publish","type":"qa_entry","link":"https:\/\/answers.gurussolutions.com\/fr\/answers\/comprendre-lautorisation-de-carte-bancaire-et-le-flux-de-paiement-dans-netsuite\/","title":{"rendered":"Comprendre l&rsquo;autorisation de carte bancaire et le flux de paiement dans NetSuite"},"content":{"rendered":"","protected":false},"template":"","meta":{"_kad_blocks_custom_css":"","_kad_blocks_head_custom_js":"","_kad_blocks_body_custom_js":"","_kad_blocks_footer_custom_js":"","_kadence_starter_templates_imported_post":false,"_kad_post_transparent":"","_kad_post_title":"","_kad_post_layout":"","_kad_post_sidebar_id":"","_kad_post_content_style":"","_kad_post_vertical_padding":"","_kad_post_feature":"","_kad_post_feature_position":"","_kad_post_header":false,"_kad_post_footer":false,"_kad_post_classname":"","ga_subtitle":"Familiarisez-vous avec le processus d'autorisation et de paiement par carte bancaire de NetSuite, en prenant connaissance des champs cl\u00e9s et de la mani\u00e8re de surveiller les \u00e9v\u00e9nements li\u00e9s aux transactions afin d'\u00e9viter tout \u00e9cart de facturation.","ga_short_answer":"NetSuite g\u00e8re les autorisations de carte bancaire en cochant la case `ccapproved` et en renseignant le champ `authcode`. Surveillez ces champs lors de la conversion d\u2019une commande client en facture. Le sous-onglet \u00ab Paiement \u00bb, accessible depuis le sous-onglet \u00ab Facturation \u00bb d\u2019une commande client, affiche l\u2019activit\u00e9 relative aux \u00e9v\u00e9nements de paiement, les champs `payment*` et `paymenteventresult` stockant les r\u00e9ponses de la passerelle de paiement.","ga_scenario":"Les clients posent souvent des questions sur les sp\u00e9cificit\u00e9s du <a class=\"ga-interlink\" href=\"https:\/\/answers.gurussolutions.com\/fr\/answers\/how-does-credit-card-payment-authorization-work-on-netsuite-sales-orders\/\">traitement des cartes de cr\u00e9dit dans NetSuite<\/a>, notamment en ce qui concerne les autorisations, les paiements et les probl\u00e8mes potentiels tels que la double facturation. Il est essentiel de bien comprendre le fonctionnement du syst\u00e8me, depuis la cr\u00e9ation de la commande client jusqu\u2019\u00e0 la facturation et au paiement, pour assurer une gestion financi\u00e8re pr\u00e9cise. Cela implique notamment de suivre les statuts d\u2019autorisation et les r\u00e9ponses de la passerelle de paiement.","ga_solution":"Le traitement des cartes de cr\u00e9dit dans NetSuite comprend des \u00e9tapes distinctes pour l\u2019autorisation et le paiement. Lorsque NetSuite demande une autorisation de carte de cr\u00e9dit, la demande est transmise via une passerelle de paiement (par exemple, CyberSource) au prestataire de services de paiement. Si les fonds sont disponibles, le montant autoris\u00e9 est bloqu\u00e9 pendant une certaine p\u00e9riode, g\u00e9n\u00e9ralement d\u2019environ 30 jours, bien que cela puisse varier selon l\u2019\u00e9metteur de la carte de cr\u00e9dit. Cela garantit que les fonds restent disponibles au moment du traitement du paiement effectif. Il est important de noter que <a class=\"ga-interlink\" href=\"https:\/\/answers.gurussolutions.com\/fr\/answers\/how-to-automate-credit-card-reauthorization-for-netsuite-sales-orders\/\">des demandes d\u2019autorisation multiples pour une m\u00eame transaction<\/a> peuvent entra\u00eener des frais suppl\u00e9mentaires de la part des soci\u00e9t\u00e9s \u00e9mettrices de cartes de cr\u00e9dit et susciter le m\u00e9contentement des clients en raison du blocage des fonds. Lorsqu\u2019une carte de cr\u00e9dit est autoris\u00e9e, les champs suivants sont mis \u00e0 jour dans l\u2019enregistrement :\n`ccapproved` : cette case \u00e0 cocher est coch\u00e9e pour indiquer l\u2019approbation.\n`authcode` : un num\u00e9ro d\u2019autorisation y est enregistr\u00e9.\n\nCes champs peuvent \u00e9galement \u00eatre g\u00e9r\u00e9s manuellement. Lors de la conversion d\u2019une commande client en facture, les administrateurs peuvent surveiller ou g\u00e9rer manuellement ces champs afin de confirmer que le paiement de la facture a bien \u00e9t\u00e9 autoris\u00e9.\n\nLe sous-onglet \u00ab Paiement \u00bb, qui affiche l\u2019activit\u00e9 relative aux \u00e9v\u00e9nements de paiement, est visible dans le sous-onglet \u00ab Facturation \u00bb d\u2019une commande client. Les informations relatives \u00e0 la derni\u00e8re demande de paiement sont stock\u00e9es dans divers champs `payment*` de l\u2019enregistrement. Le champ `paymenteventresult` contient sp\u00e9cifiquement la r\u00e9ponse de la passerelle de paiement concernant la demande de carte bancaire, d\u00e9taillant les r\u00e9sultats tels que l\u2019autorisation ou le paiement.","ga_source_author":"","ga_source_author_email":"","ga_date_original":"2017-08-21T17:03:29+02:00","ga_date_verified":"2026-07-05","ga_source_subject":"Credit Card Double-Bill - Sales order to Invoice to Payment","ga_ans_id":"ANS-0786","ga_publish_decision":"publish_with_edits","ga_staleness_risk":"high","ga_review_priority":"verify_first","ga_tier2_verdict":"partially_outdated","ga_tier2_concerns":"The claim that the 'Payment Event sublist doesn't seem to be exposed' is outdated; current NetSuite documentation indicates that the Payment subtab (which displays payment event activity) is visible on the Billing subtab of a sales order.","ga_final_category":"Sales Order Processing","footnotes":""},"ga_category":[18,106,106],"ga_audience":[10],"ga_difficulty":[92],"class_list":["post-2525","qa_entry","type-qa_entry","status-publish","hentry","ga_category-sales-order-processing","ga_category-traitement-des-commandes-client","ga_audience-developer-suitescript","ga_difficulty-niveau-intermediaire"],"taxonomy_info":{"ga_category":[{"value":18,"label":"Sales Order Processing"},{"value":106,"label":"Traitement des commandes client"},{"value":106,"label":"Traitement des commandes client"}],"ga_audience":[{"value":10,"label":"Developer\/SuiteScript"}],"ga_difficulty":[{"value":92,"label":"Niveau interm\u00e9diaire"}]},"featured_image_src_large":[],"author_info":[],"comment_info":"","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/answers.gurussolutions.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/qa_entry\/2525","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/answers.gurussolutions.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/qa_entry"}],"about":[{"href":"https:\/\/answers.gurussolutions.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/qa_entry"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/answers.gurussolutions.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/qa_entry\/2525\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":4445,"href":"https:\/\/answers.gurussolutions.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/qa_entry\/2525\/revisions\/4445"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/answers.gurussolutions.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=2525"}],"wp:term":[{"taxonomy":"ga_category","embeddable":true,"href":"https:\/\/answers.gurussolutions.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/ga_category?post=2525"},{"taxonomy":"ga_audience","embeddable":true,"href":"https:\/\/answers.gurussolutions.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/ga_audience?post=2525"},{"taxonomy":"ga_difficulty","embeddable":true,"href":"https:\/\/answers.gurussolutions.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/ga_difficulty?post=2525"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}