{"id":2553,"date":"2017-08-21T15:24:05","date_gmt":"2017-08-21T15:24:05","guid":{"rendered":"https:\/\/answers.gurussolutions.com\/answers\/pourquoi-la-recherche-globale-ne-fonctionne-t-elle-pas-pour-les-commandes-client-dans-netsuite-pour-certains-roles-specifiques\/"},"modified":"2026-07-28T18:25:01","modified_gmt":"2026-07-28T18:25:01","slug":"pourquoi-la-recherche-globale-ne-fonctionne-t-elle-pas-pour-les-commandes-client-dans-netsuite-pour-certains-roles-specifiques","status":"publish","type":"qa_entry","link":"https:\/\/answers.gurussolutions.com\/fr\/answers\/pourquoi-la-recherche-globale-ne-fonctionne-t-elle-pas-pour-les-commandes-client-dans-netsuite-pour-certains-roles-specifiques\/","title":{"rendered":"Pourquoi la recherche globale ne fonctionne-t-elle pas pour les commandes client dans NetSuite pour certains r\u00f4les sp\u00e9cifiques ?"},"content":{"rendered":"","protected":false},"template":"","meta":{"_kad_blocks_custom_css":"","_kad_blocks_head_custom_js":"","_kad_blocks_body_custom_js":"","_kad_blocks_footer_custom_js":"","_kadence_starter_templates_imported_post":false,"_kad_post_transparent":"","_kad_post_title":"","_kad_post_layout":"","_kad_post_sidebar_id":"","_kad_post_content_style":"","_kad_post_vertical_padding":"","_kad_post_feature":"","_kad_post_feature_position":"","_kad_post_header":false,"_kad_post_footer":false,"_kad_post_classname":"","ga_subtitle":"Des restrictions incorrectes applicables aux employ\u00e9s dans les r\u00f4les du Centre de vente NetSuite peuvent bloquer de mani\u00e8re inattendue les r\u00e9sultats de la recherche globale pour les commandes client.","ga_short_answer":"Les \u00e9checs de la recherche globale concernant les commandes client dans NetSuite, en particulier pour les r\u00f4les du centre de vente, proviennent souvent du param\u00e8tre \u00ab RESTRICTIONS DES EMPLOY\u00c9S \u00bb. Les r\u00f4les soumis aux restrictions \u00ab PROPRE, SUBORDONN\u00c9 ET NON ATTRIBU\u00c9 \u00bb peuvent bloquer les r\u00e9sultats de recherche, tandis que le param\u00e8tre \u00ab AUCUN \u2013 PAS DE VALEUR PAR D\u00c9FAUT \u00bb les autorise. Cette diff\u00e9rence subtile n\u2019appara\u00eet pas dans les outils de comparaison des r\u00f4les.","ga_scenario":"Un utilisateur disposant d\u2019un r\u00f4le NetSuite sp\u00e9cifique, associ\u00e9 au centre de vente, peut constater que la recherche globale ne renvoie pas les r\u00e9sultats attendus concernant les commandes client (par exemple, commande : SO0001). Ce probl\u00e8me survient m\u00eame lorsqu\u2019un autre r\u00f4le, apparemment identique et \u00e9galement associ\u00e9 au centre de vente, parvient \u00e0 r\u00e9cup\u00e9rer la m\u00eame commande client via la recherche globale. Cette divergence appara\u00eet bien que les deux r\u00f4les semblent disposer d\u2019autorisations similaires.","ga_solution":"La divergence dans les r\u00e9sultats de la recherche globale concernant les commandes client entre des r\u00f4les NetSuite similaires, en particulier ceux associ\u00e9s au centre de vente, est r\u00e9solue en ajustant le param\u00e8tre \u00ab EMPLOYEE RESTRICTIONS \u00bb.\n1. Identifiez le r\u00f4le qui ne parvient pas \u00e0 renvoyer de r\u00e9sultats relatifs aux commandes client via la recherche globale.\n2. Acc\u00e9dez \u00e0 la d\u00e9finition du r\u00f4le et examinez le param\u00e8tre \u00ab EMPLOYEE RESTRICTIONS \u00bb.\n3. Le r\u00f4le ne parvenant pas \u00e0 effectuer la recherche aura probablement le param\u00e8tre \u00ab EMPLOYEE RESTRICTIONS \u00bb d\u00e9fini sur `OWN, SUBORDINATE, AND UNASSIGNED`.\n4. Le r\u00f4le qui effectue correctement la recherche globale pour les commandes client aura g\u00e9n\u00e9ralement le param\u00e8tre \u00ab EMPLOYEE RESTRICTIONS \u00bb d\u00e9fini sur `NONE - NO DEFAULT`.\n5. Pour activer la recherche globale des commandes client, assurez-vous que le param\u00e8tre \u00ab RESTRICTIONS EMPLOY\u00c9ES \u00bb du r\u00f4le \u00ab Centre de vente \u00bb concern\u00e9 est d\u00e9fini sur `NONE - NO DEFAULT`. Remarques importantes :* Ce param\u00e8tre sp\u00e9cifique n\u2019appara\u00eet pas lorsque vous utilisez l\u2019outil \u00ab AFFICHER LES DIFF\u00c9RENCES ENTRE LES R\u00d4LES \u00bb, ce qui rend son identification difficile \u00e0 l\u2019aide des m\u00e9thodes de comparaison standard.* Ce comportement concerne tout particuli\u00e8rement les r\u00f4les associ\u00e9s au centre de vente, pour lesquels la case \u00ab R\u00d4LE DE VENTE \u00bb est coch\u00e9e par d\u00e9faut.* Il semblerait que les r\u00f4les disposant d\u2019autorisations identiques mais associ\u00e9s \u00e0 un type de centre diff\u00e9rent ne soient pas soumis \u00e0 cette limitation de la recherche globale. Il s\u2019agit d\u2019une erreur courante lors de la configuration des r\u00f4les de vente.","ga_source_author":"Guillaume Godbout","ga_source_author_email":"","ga_date_original":"2017-08-21T17:24:05+02:00","ga_date_verified":"2026-07-05","ga_source_subject":"Global Search task role?","ga_ans_id":"ANS-0814","ga_publish_decision":"publish","ga_staleness_risk":"high","ga_review_priority":"verify_first","ga_tier2_verdict":"still_accurate","ga_tier2_concerns":"","ga_final_category":"Roles, Permissions & Security","footnotes":""},"ga_category":[100,26,100],"ga_audience":[89],"ga_difficulty":[92],"class_list":["post-2553","qa_entry","type-qa_entry","status-publish","hentry","ga_category-roles-autorisations-et-securite","ga_category-roles-permissions-security","ga_audience-administrateur-netsuite","ga_difficulty-niveau-intermediaire"],"taxonomy_info":{"ga_category":[{"value":100,"label":"R\u00f4les, autorisations et s\u00e9curit\u00e9"},{"value":26,"label":"Roles, Permissions & Security"},{"value":100,"label":"R\u00f4les, autorisations et s\u00e9curit\u00e9"}],"ga_audience":[{"value":89,"label":"Administrateur NetSuite"}],"ga_difficulty":[{"value":92,"label":"Niveau interm\u00e9diaire"}]},"featured_image_src_large":[],"author_info":[],"comment_info":"","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/answers.gurussolutions.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/qa_entry\/2553","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/answers.gurussolutions.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/qa_entry"}],"about":[{"href":"https:\/\/answers.gurussolutions.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/qa_entry"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/answers.gurussolutions.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/qa_entry\/2553\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":4473,"href":"https:\/\/answers.gurussolutions.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/qa_entry\/2553\/revisions\/4473"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/answers.gurussolutions.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=2553"}],"wp:term":[{"taxonomy":"ga_category","embeddable":true,"href":"https:\/\/answers.gurussolutions.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/ga_category?post=2553"},{"taxonomy":"ga_audience","embeddable":true,"href":"https:\/\/answers.gurussolutions.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/ga_audience?post=2553"},{"taxonomy":"ga_difficulty","embeddable":true,"href":"https:\/\/answers.gurussolutions.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/ga_difficulty?post=2553"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}