{"id":3034,"date":"2025-02-07T22:42:10","date_gmt":"2025-02-07T22:42:10","guid":{"rendered":"https:\/\/answers.gurussolutions.com\/answers\/pourquoi-un-forfait-dabonnement-napparait-il-pas-lors-de-la-creation-dun-nouvel-abonnement\/"},"modified":"2026-07-28T18:25:25","modified_gmt":"2026-07-28T18:25:25","slug":"pourquoi-un-forfait-dabonnement-napparait-il-pas-lors-de-la-creation-dun-nouvel-abonnement","status":"publish","type":"qa_entry","link":"https:\/\/answers.gurussolutions.com\/fr\/answers\/pourquoi-un-forfait-dabonnement-napparait-il-pas-lors-de-la-creation-dun-nouvel-abonnement\/","title":{"rendered":"Pourquoi un forfait d’abonnement n’appara\u00eet-il pas lors de la cr\u00e9ation d’un nouvel abonnement ?"},"content":{"rendered":"","protected":false},"template":"","meta":{"_kad_blocks_custom_css":"","_kad_blocks_head_custom_js":"","_kad_blocks_body_custom_js":"","_kad_blocks_footer_custom_js":"","_kadence_starter_templates_imported_post":false,"_kad_post_transparent":"","_kad_post_title":"","_kad_post_layout":"","_kad_post_sidebar_id":"","_kad_post_content_style":"","_kad_post_vertical_padding":"","_kad_post_feature":"","_kad_post_feature_position":"","_kad_post_header":false,"_kad_post_footer":false,"_kad_post_classname":"","ga_subtitle":"Les formules d'abonnement peuvent ne pas s'afficher si un catalogue de prix dans la devise du client est manquant, ce qui emp\u00eache une association correcte.","ga_short_answer":"Si un forfait d\u2019abonnement n\u2019appara\u00eet pas lors de la cr\u00e9ation d\u2019un nouvel abonnement, la cause la plus courante est l\u2019absence d\u2019un catalogue de prix configur\u00e9 dans la devise du client. NetSuite exige qu\u2019un catalogue de prix corresponde \u00e0 la devise du client pour que le forfait d\u2019abonnement soit disponible \u00e0 la s\u00e9lection. Cr\u00e9ez un nouveau catalogue de prix avec la devise appropri\u00e9e pour r\u00e9soudre ce probl\u00e8me.","ga_scenario":"Un utilisateur a cr\u00e9\u00e9 un forfait d\u2019abonnement et s\u2019est assur\u00e9 qu\u2019il \u00e9tait associ\u00e9 \u00e0 la m\u00eame filiale que le client. Cependant, lorsqu\u2019il tente de cr\u00e9er un nouvel abonnement pour ce client, le forfait d\u2019abonnement souhait\u00e9 n\u2019appara\u00eet pas dans la liste des options disponibles. Cela emp\u00eache de mener \u00e0 bien le processus de configuration de l\u2019abonnement.","ga_solution":"Pour garantir l\u2019affichage d\u2019un forfait d\u2019abonnement lors de la cr\u00e9ation d\u2019un nouvel abonnement, il est essentiel qu\u2019un tarifaire existe dans la m\u00eame devise que celle du client. Si, par exemple, la devise du client est le CAD et que le seul tarif existant est en USD, le plan d'abonnement ne s'affichera pas. Pour r\u00e9soudre ce probl\u00e8me, ajoutez un nouveau tarif dans la devise appropri\u00e9e en suivant les \u00e9tapes suivantes :\n1. Acc\u00e9dez \u00e0 *Listes > Abonnements > Plan d'abonnement*.\n2. Recherchez le forfait d\u2019abonnement que vous devez mettre \u00e0 jour, puis cliquez sur *Afficher*.\n3. Acc\u00e9dez \u00e0 l\u2019onglet *Liste de prix* et cliquez sur *Nouvelle liste de prix*.\n4. Cr\u00e9ez la nouvelle *Liste de prix* dans la devise appropri\u00e9e. Une fois ces \u00e9tapes termin\u00e9es, le forfait d\u2019abonnement devrait d\u00e9sormais s\u2019afficher lors de la cr\u00e9ation de l\u2019abonnement.","ga_source_author":"Abdul Sattar Ouayda","ga_source_author_email":"","ga_date_original":"2025-02-07T14:42:10-08:00","ga_date_verified":"","ga_source_subject":"SuiteBilling - Subscription Plan not showing when creating a new Subscription","ga_ans_id":"ANS-1295","ga_publish_decision":"publish","ga_staleness_risk":"low","ga_review_priority":"trust_default","ga_tier2_verdict":"","ga_tier2_concerns":"","ga_final_category":"Accounting & Financial Configuration","footnotes":""},"ga_category":[24,98,98],"ga_audience":[89],"ga_difficulty":[93],"class_list":["post-3034","qa_entry","type-qa_entry","status-publish","hentry","ga_category-accounting-financial-configuration","ga_category-configuration-comptable-et-financiere","ga_audience-administrateur-netsuite","ga_difficulty-debutant"],"taxonomy_info":{"ga_category":[{"value":24,"label":"Accounting & Financial Configuration"},{"value":98,"label":"Configuration comptable et financi\u00e8re"},{"value":98,"label":"Configuration comptable et financi\u00e8re"}],"ga_audience":[{"value":89,"label":"Administrateur NetSuite"}],"ga_difficulty":[{"value":93,"label":"D\u00e9butant"}]},"featured_image_src_large":[],"author_info":[],"comment_info":"","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/answers.gurussolutions.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/qa_entry\/3034","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/answers.gurussolutions.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/qa_entry"}],"about":[{"href":"https:\/\/answers.gurussolutions.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/qa_entry"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/answers.gurussolutions.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/qa_entry\/3034\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":4954,"href":"https:\/\/answers.gurussolutions.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/qa_entry\/3034\/revisions\/4954"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/answers.gurussolutions.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=3034"}],"wp:term":[{"taxonomy":"ga_category","embeddable":true,"href":"https:\/\/answers.gurussolutions.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/ga_category?post=3034"},{"taxonomy":"ga_audience","embeddable":true,"href":"https:\/\/answers.gurussolutions.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/ga_audience?post=3034"},{"taxonomy":"ga_difficulty","embeddable":true,"href":"https:\/\/answers.gurussolutions.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/ga_difficulty?post=3034"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}