{"id":3036,"date":"2017-11-23T18:56:59","date_gmt":"2017-11-23T18:56:59","guid":{"rendered":"https:\/\/answers.gurussolutions.com\/answers\/comment-configurer-la-livraison-gratuite-pour-des-articles-specifiques-dans-les-commandes-client-netsuite\/"},"modified":"2026-07-28T18:25:25","modified_gmt":"2026-07-28T18:25:25","slug":"comment-configurer-la-livraison-gratuite-pour-des-articles-specifiques-dans-les-commandes-client-netsuite","status":"publish","type":"qa_entry","link":"https:\/\/answers.gurussolutions.com\/fr\/answers\/comment-configurer-la-livraison-gratuite-pour-des-articles-specifiques-dans-les-commandes-client-netsuite\/","title":{"rendered":"Comment configurer la livraison gratuite pour des articles sp\u00e9cifiques dans les commandes client NetSuite"},"content":{"rendered":"","protected":false},"template":"","meta":{"_kad_blocks_custom_css":"","_kad_blocks_head_custom_js":"","_kad_blocks_body_custom_js":"","_kad_blocks_footer_custom_js":"","_kadence_starter_templates_imported_post":false,"_kad_post_transparent":"","_kad_post_title":"","_kad_post_layout":"","_kad_post_sidebar_id":"","_kad_post_content_style":"","_kad_post_vertical_padding":"","_kad_post_feature":"","_kad_post_feature_position":"","_kad_post_header":false,"_kad_post_footer":false,"_kad_post_classname":"","ga_subtitle":"Les utilisateurs de NetSuite peuvent mettre en place la livraison gratuite pour des articles individuels sur les commandes client en tirant parti de configurations sp\u00e9cifiques des articles d'exp\u00e9dition ou de fonctionnalit\u00e9s promotionnelles.","ga_short_answer":"Pour proposer la livraison gratuite sur des articles sp\u00e9cifiques dans NetSuite, utilisez SuitePromotions pour cr\u00e9er des promotions d\u00e9di\u00e9es \u00e0 la livraison ou configurez un sous-onglet \u00ab Articles en livraison gratuite \u00bb dans les fiches d'articles. Pour les impl\u00e9mentations plus anciennes ou certains cas de figure sp\u00e9cifiques, le module \u00ab Advanced Promotions \u00bb peut \u00eatre utilis\u00e9 pour cr\u00e9er des promotions par article qui ram\u00e8nent les frais de livraison \u00e0 z\u00e9ro pour les articles s\u00e9lectionn\u00e9s.","ga_scenario":"Les utilisateurs de NetSuite ont souvent besoin de pouvoir appliquer la livraison gratuite uniquement \u00e0 certains articles d\u2019une commande client, plut\u00f4t qu\u2019\u00e0 l\u2019ensemble de la commande. Alors que le mode de livraison est g\u00e9n\u00e9ralement d\u00e9fini au niveau de l\u2019en-t\u00eate, l\u2019application s\u00e9lective de cette option \u00e0 des lignes de commande individuelles constitue un d\u00e9fi courant. Ce guide explique comment mettre en place la livraison gratuite sp\u00e9cifique \u00e0 certains articles.","ga_solution":"NetSuite propose plusieurs m\u00e9thodes pour configurer la livraison gratuite pour des articles sp\u00e9cifiques. L\u2019approche recommand\u00e9e consiste \u00e0 utiliser SuitePromotions, qui offre des fonctionnalit\u00e9s d\u00e9di\u00e9es aux promotions sur les frais de livraison, ou \u00e0 utiliser le sous-onglet \u00ab Articles en livraison gratuite \u00bb disponible dans les fiches d\u2019articles de livraison. Alors que les anciennes m\u00e9thodes pouvaient consister \u00e0 d\u00e9finir un CO\u00dbT D\u2019EXP\u00c9DITION de 0,00 $ dans la fiche d\u2019un article pour un article d\u2019exp\u00e9dition de type \u00ab Par article \u00bb, NetSuite met d\u00e9sormais l\u2019accent sur l\u2019exactitude des tarifs d\u2019exp\u00e9dition lors du paiement et sur des int\u00e9grations robustes avec des transporteurs tels que FedEx et UPS, rendant ces estimations manuelles moins courantes et souvent inutiles pour l\u2019exp\u00e9dition int\u00e9gr\u00e9e.En r\u00e8gle g\u00e9n\u00e9rale, le mode d\u2019exp\u00e9dition d\u2019une commande client est configur\u00e9 au niveau de l\u2019en-t\u00eate, sous l\u2019onglet \u00ab Exp\u00e9dition \u00bb, et s\u2019applique \u00e0 tous les articles. Cependant, il arrive souvent que certains articles d\u2019une commande, tels que l\u2019article B dans une liste comprenant les articles A, B et C, n\u00e9cessitent une livraison gratuite. NetSuite permet d\u00e9sormais de d\u00e9finir un mode d\u2019exp\u00e9dition par d\u00e9faut directement dans la fiche de l\u2019article, offrant ainsi une plus grande flexibilit\u00e9. Lorsque l\u2019option \u00ab Itin\u00e9raires d\u2019exp\u00e9dition multiples \u00bb est activ\u00e9e, elle permet de s\u00e9lectionner diff\u00e9rents modes d\u2019exp\u00e9dition pour chaque ligne de commande d\u2019un bon de commande. Lorsque l\u2019option \u00ab Activer l\u2019exp\u00e9dition par ligne d\u2019article \u00bb est coch\u00e9e sur le bon de commande, le mode d\u2019exp\u00e9dition peut \u00eatre d\u00e9fini au niveau de chaque ligne de commande. Alors qu\u2019auparavant, cela n\u00e9cessitait une s\u00e9lection manuelle pour chaque ligne, les fonctionnalit\u00e9s actuelles de NetSuite permettent de d\u00e9finir un mode d\u2019exp\u00e9dition par d\u00e9faut dans la fiche de l\u2019article, ce qui peut rationaliser ce processus. Le moteur de promotion principal et recommand\u00e9 de NetSuite est SuitePromotions, qui offre des fonctionnalit\u00e9s robustes pour divers sc\u00e9narios promotionnels, y compris des promotions d\u00e9di\u00e9es \u00e0 l\u2019exp\u00e9dition. Bien que SuitePromotions soit la norme actuelle, des fonctionnalit\u00e9s plus anciennes telles que \u00ab Promotions avanc\u00e9es \u00bb (disponibles via un module) peuvent toujours \u00eatre utilis\u00e9es pour des promotions sp\u00e9cifiques bas\u00e9es sur les articles, en particulier dans les environnements o\u00f9 SuitePromotions n\u2019est pas enti\u00e8rement configur\u00e9 pour les remises sur les frais d\u2019exp\u00e9dition ou dans le cadre de configurations h\u00e9rit\u00e9es.Pour proposer la livraison gratuite sur des articles sp\u00e9cifiques \u00e0 l\u2019aide du module \u00ab Advanced Promotions \u00bb, veuillez suivre les \u00e9tapes suivantes apr\u00e8s l\u2019installation :1.  **Activer le plug-in :**1.  Acc\u00e9dez \u00e0 : Personnalisation > Plug-ins > G\u00e9rer les plug-ins2.  Cochez la case \u00ab Promotion sp\u00e9cifique \u00e0 un article \u00bb.2.  **Cr\u00e9er une promotion :**1.  Acc\u00e9dez \u00e0 : Listes > Marketing > Promotions > Nouveau2.  S\u00e9lectionnez \u00ab Promotion bas\u00e9e sur un article \u00bb.3.  Dans la fiche de promotion, saisissez le nom de la promotion.","ga_source_author":"Louis Morin","ga_source_author_email":"","ga_date_original":"2017-11-23T10:56:59-08:00","ga_date_verified":"2026-07-05","ga_source_subject":"How to offer Free Shipping for Specific Items on a Sales Order","ga_ans_id":"ANS-1297","ga_publish_decision":"publish_with_edits","ga_staleness_risk":"high","ga_review_priority":"verify_first","ga_tier2_verdict":"partially_outdated","ga_tier2_concerns":"The claim that the 'only way' to offer free shipping for specific items is to use a 'By Item' Shipping Item and enter the SHIPPING COST on the Item Record = $0.00 is outdated; NetSuite's SuitePromotions feature now offers dedicated shipping promotions, and a 'Free Shipping Items' subtab exists on shipping item records for this purpose.; The statement that the 'SHIPPING COST is an estimate' and 'will not work when using a FedEx or UPS Integration' is largely outdated; NetSuite now emphasizes accurate shipping rates at checkout and has robust integrations with carriers like FedEx and UPS.; The assertion that 'it is not possible to set up a preferred Shipping Method based on Item' (in the context of Multiple Shipping Routes) is outdated; NetSuite currently allows setting a default shipping method per item record.; The categorization of promotion types as 'Promotion Codes', 'Suite Promotions', and 'Advanced Promotions' is outdated in terms of their current hierarchy and recommendation; SuitePromotions is the primary and recommended promotion engine, superseding older 'Standard' and 'Advanced Promotions' functionality.","ga_final_category":"Sales Order Processing","footnotes":""},"ga_category":[18,106,106],"ga_audience":[89],"ga_difficulty":[92],"class_list":["post-3036","qa_entry","type-qa_entry","status-publish","hentry","ga_category-sales-order-processing","ga_category-traitement-des-commandes-client","ga_audience-administrateur-netsuite","ga_difficulty-niveau-intermediaire"],"taxonomy_info":{"ga_category":[{"value":18,"label":"Sales Order Processing"},{"value":106,"label":"Traitement des commandes client"},{"value":106,"label":"Traitement des commandes client"}],"ga_audience":[{"value":89,"label":"Administrateur NetSuite"}],"ga_difficulty":[{"value":92,"label":"Niveau interm\u00e9diaire"}]},"featured_image_src_large":[],"author_info":[],"comment_info":"","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/answers.gurussolutions.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/qa_entry\/3036","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/answers.gurussolutions.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/qa_entry"}],"about":[{"href":"https:\/\/answers.gurussolutions.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/qa_entry"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/answers.gurussolutions.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/qa_entry\/3036\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":4956,"href":"https:\/\/answers.gurussolutions.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/qa_entry\/3036\/revisions\/4956"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/answers.gurussolutions.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=3036"}],"wp:term":[{"taxonomy":"ga_category","embeddable":true,"href":"https:\/\/answers.gurussolutions.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/ga_category?post=3036"},{"taxonomy":"ga_audience","embeddable":true,"href":"https:\/\/answers.gurussolutions.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/ga_audience?post=3036"},{"taxonomy":"ga_difficulty","embeddable":true,"href":"https:\/\/answers.gurussolutions.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/ga_difficulty?post=3036"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}