{"id":3361,"date":"2017-08-21T15:23:31","date_gmt":"2017-08-21T15:23:31","guid":{"rendered":"https:\/\/answers.gurussolutions.com\/answers\/comment-suivre-les-cles-de-serie-des-licences-logicielles-dans-netsuite-pour-les-abonnements\/"},"modified":"2026-07-28T18:25:43","modified_gmt":"2026-07-28T18:25:43","slug":"comment-suivre-les-cles-de-serie-des-licences-logicielles-dans-netsuite-pour-les-abonnements","status":"publish","type":"qa_entry","link":"https:\/\/answers.gurussolutions.com\/fr\/answers\/comment-suivre-les-cles-de-serie-des-licences-logicielles-dans-netsuite-pour-les-abonnements\/","title":{"rendered":"Comment suivre les cl\u00e9s de s\u00e9rie des licences logicielles dans NetSuite pour les abonnements ?"},"content":{"rendered":"","protected":false},"template":"","meta":{"_kad_blocks_custom_css":"","_kad_blocks_head_custom_js":"","_kad_blocks_body_custom_js":"","_kad_blocks_footer_custom_js":"","_kadence_starter_templates_imported_post":false,"_kad_post_transparent":"","_kad_post_title":"","_kad_post_layout":"","_kad_post_sidebar_id":"","_kad_post_content_style":"","_kad_post_vertical_padding":"","_kad_post_feature":"","_kad_post_feature_position":"","_kad_post_header":false,"_kad_post_footer":false,"_kad_post_classname":"","ga_subtitle":"Suivez les cl\u00e9s de s\u00e9rie des licences logicielles dans NetSuite \u00e0 l\u2019aide du module \u00ab Renouvellements de contrats \u00bb ou d\u2019enregistrements personnalis\u00e9s afin de g\u00e9rer efficacement les abonnements et les renouvellements.","ga_short_answer":"Suivez les cl\u00e9s de s\u00e9rie des licences logicielles dans NetSuite \u00e0 l\u2019aide du mappage de champs du module \u00ab Renouvellements de contrats \u00bb afin de copier les num\u00e9ros de s\u00e9rie des commandes client vers les postes de contrat. Vous pouvez \u00e9galement mettre en place un enregistrement personnalis\u00e9 pour associer directement les cl\u00e9s de licence aux clients, aux commandes client et aux contrats, ce qui constitue une solution fiable pour la gestion des abonnements et des renouvellements.","ga_scenario":"Les entreprises ont souvent besoin de suivre les cl\u00e9s de s\u00e9rie ou les num\u00e9ros de licence uniques associ\u00e9s aux logiciels vendus sous forme d\u2019abonnement. Cela n\u00e9cessite une m\u00e9thode fiable au sein de NetSuite pour relier ces cl\u00e9s aux achats sp\u00e9cifiques des clients, aux \u00e9l\u00e9ments de contrat et aux cycles de renouvellement, en particulier lorsque la gestion des stocks s\u00e9rialis\u00e9s n\u2019est pas utilis\u00e9e.","ga_solution":"NetSuite propose plusieurs m\u00e9thodes pour suivre les cl\u00e9s de s\u00e9rie des licences logicielles, notamment dans le cadre de la gestion des abonnements. Ces solutions partent du principe que le client n\u2019utilise pas la gestion des stocks s\u00e9rialis\u00e9s.\n\n**M\u00e9thode 1 : utilisation du mappage du module de renouvellement des contrats (CRM)**\nCette m\u00e9thode est adapt\u00e9e lorsque le module de renouvellement des contrats est mis en \u0153uvre.\n1. Cr\u00e9ez un champ personnalis\u00e9 de type \u00ab colonne de transaction \u00bb dans la commande client afin d\u2019y stocker le num\u00e9ro de s\u00e9rie correspondant \u00e0 cet achat.\n2. Cr\u00e9ez un champ personnalis\u00e9 intitul\u00e9 \u00ab Num\u00e9ro de s\u00e9rie \u00bb sur un \u00e9l\u00e9ment de contrat.\n3. Utilisez la fonctionnalit\u00e9 de mappage du module \u00ab Renouvellement des contrats \u00bb pour copier le num\u00e9ro de s\u00e9rie de la commande client vers l\u2019\u00e9l\u00e9ment de contrat.\nCette approche permet de suivre les num\u00e9ros de s\u00e9rie par client et par \u00e9l\u00e9ment de contrat \u00e0 l\u2019aide des recherches enregistr\u00e9es, chaque \u00e9l\u00e9ment de contrat ayant des dates de d\u00e9but et de fin distinctes.\n\n*Remarque :* l\u2019utilisation d\u2019un champ de colonne de transaction limitera probablement le nombre de licences \u00e0 une par ligne, car il n\u2019est pas possible de cr\u00e9er des types de champs \u00e0 s\u00e9lection multiple sur un champ de colonne. Bien qu\u2019il existe des options de texte libre ou de zone de texte, celles-ci peuvent poser des difficult\u00e9s pour l\u2019ex\u00e9cution des recherches enregistr\u00e9es et des rapports.\n\n**M\u00e9thode 2 : Suivi de base sans le module \u00ab Renouvellements de contrats \u00bb**\nSi le module \u00ab Renouvellements de contrats \u00bb n\u2019est pas utilis\u00e9, une approche plus simple peut \u00eatre adopt\u00e9e :\n1. Cr\u00e9ez un champ personnalis\u00e9 au niveau de la ligne sur la commande client ou la facture afin d\u2019y stocker le num\u00e9ro de s\u00e9rie.\n2. Utilisez les recherches enregistr\u00e9es pour suivre ces num\u00e9ros de s\u00e9rie.\n\n**M\u00e9thode 3 : Suivi avanc\u00e9 \u00e0 l\u2019aide d\u2019un enregistrement personnalis\u00e9 (sans mappage CRM)**\nPour un suivi plus complet sans recourir \u00e0 la fonctionnalit\u00e9 de mappage CRM, vous pouvez mettre en place un enregistrement personnalis\u00e9 :\n1. Cr\u00e9ez un enregistrement personnalis\u00e9, par exemple intitul\u00e9 \u00ab Cl\u00e9s de licence \u00bb.\n2. Configurez cet enregistrement personnalis\u00e9 pour suivre les champs suivants :\nCl\u00e9 de licence\nClient (d\u00e9finir comme enregistrement parent)\nCommande client (d\u00e9finir comme enregistrement parent)\nContrat (d\u00e9finir comme enregistrement parent)\nArticle\n3. Une fois la commande client enregistr\u00e9e, saisissez manuellement ou importez via un fichier CSV les cl\u00e9s de licence dans cet enregistrement personnalis\u00e9.\n4. Les enregistrements Client, Commande client et Contrat \u00e9tant d\u00e9finis comme enregistrements parents, les cl\u00e9s de licence associ\u00e9es appara\u00eetront automatiquement sur ces enregistrements individuels.\nAu cours des cycles de renouvellement suivants, les clients peuvent consulter la liste des cl\u00e9s de licence figurant dans leur fiche client et d\u00e9sactiver celles qui ne seront pas utilis\u00e9es l\u2019ann\u00e9e suivante. Une fois convertie en commande client de renouvellement, une fiche de cl\u00e9 de licence existante peut \u00eatre ajout\u00e9e, ou une toute nouvelle entr\u00e9e peut \u00eatre cr\u00e9\u00e9e.","ga_source_author":"","ga_source_author_email":"","ga_date_original":"2017-08-21T11:23:31-04:00","ga_date_verified":"2026-07-05","ga_source_subject":"Product Serial Key - Software License & Subscription Management","ga_ans_id":"ANS-1622","ga_publish_decision":"publish","ga_staleness_risk":"high","ga_review_priority":"verify_first","ga_tier2_verdict":"still_accurate","ga_tier2_concerns":"","ga_final_category":"Inventory & Item Management","footnotes":""},"ga_category":[101,27,101],"ga_audience":[35],"ga_difficulty":[92],"class_list":["post-3361","qa_entry","type-qa_entry","status-publish","hentry","ga_category-gestion-des-stocks-et-des-articles","ga_category-inventory-item-management","ga_audience-implementation-consultant","ga_difficulty-niveau-intermediaire"],"taxonomy_info":{"ga_category":[{"value":101,"label":"Gestion des stocks et des articles"},{"value":27,"label":"Inventory & Item Management"},{"value":101,"label":"Gestion des stocks et des articles"}],"ga_audience":[{"value":35,"label":"Implementation consultant"}],"ga_difficulty":[{"value":92,"label":"Niveau interm\u00e9diaire"}]},"featured_image_src_large":[],"author_info":[],"comment_info":"","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/answers.gurussolutions.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/qa_entry\/3361","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/answers.gurussolutions.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/qa_entry"}],"about":[{"href":"https:\/\/answers.gurussolutions.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/qa_entry"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/answers.gurussolutions.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/qa_entry\/3361\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":5281,"href":"https:\/\/answers.gurussolutions.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/qa_entry\/3361\/revisions\/5281"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/answers.gurussolutions.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=3361"}],"wp:term":[{"taxonomy":"ga_category","embeddable":true,"href":"https:\/\/answers.gurussolutions.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/ga_category?post=3361"},{"taxonomy":"ga_audience","embeddable":true,"href":"https:\/\/answers.gurussolutions.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/ga_audience?post=3361"},{"taxonomy":"ga_difficulty","embeddable":true,"href":"https:\/\/answers.gurussolutions.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/ga_difficulty?post=3361"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}