{"id":3536,"date":"2017-08-21T14:54:15","date_gmt":"2017-08-21T14:54:15","guid":{"rendered":"https:\/\/answers.gurussolutions.com\/answers\/comment-resoudre-les-echecs-lies-aux-commandes-inter-societes-avec-le-pack-renouvellement-de-contrats-swv\/"},"modified":"2026-07-28T18:25:51","modified_gmt":"2026-07-28T18:25:51","slug":"comment-resoudre-les-echecs-lies-aux-commandes-inter-societes-avec-le-pack-renouvellement-de-contrats-swv","status":"publish","type":"qa_entry","link":"https:\/\/answers.gurussolutions.com\/fr\/answers\/comment-resoudre-les-echecs-lies-aux-commandes-inter-societes-avec-le-pack-renouvellement-de-contrats-swv\/","title":{"rendered":"Comment r\u00e9soudre les \u00e9checs li\u00e9s aux commandes inter-soci\u00e9t\u00e9s avec le pack \u00ab Renouvellement de contrats SWV \u00bb ?"},"content":{"rendered":"","protected":false},"template":"","meta":{"_kad_blocks_custom_css":"","_kad_blocks_head_custom_js":"","_kad_blocks_body_custom_js":"","_kad_blocks_footer_custom_js":"","_kadence_starter_templates_imported_post":false,"_kad_post_transparent":"","_kad_post_title":"","_kad_post_layout":"","_kad_post_sidebar_id":"","_kad_post_content_style":"","_kad_post_vertical_padding":"","_kad_post_feature":"","_kad_post_feature_position":"","_kad_post_header":false,"_kad_post_footer":false,"_kad_post_classname":"","ga_subtitle":"Lorsque le module \u00ab SWV Contract Renewals \u00bb est activ\u00e9, la cr\u00e9ation de commandes client inter-soci\u00e9t\u00e9s peut \u00e9chouer en raison de champs obligatoires non renseign\u00e9s, ce qui n\u00e9cessite une personnalisation des formulaires et des r\u00f4les.","ga_short_answer":"Pour r\u00e9soudre les \u00e9checs li\u00e9s aux commandes client inter-soci\u00e9t\u00e9s lors de l\u2019utilisation du module \u00ab SWV Contract Renewals \u00bb, personnalisez les formulaires de commande client et de facture afin de supprimer les champs obligatoires sp\u00e9cifiques \u00e0 ce module. Cr\u00e9ez un r\u00f4le d\u00e9di\u00e9 avec ces formulaires personnalis\u00e9s d\u00e9finis comme formulaires par d\u00e9faut, en vous assurant qu\u2019il dispose des droits d\u2019acc\u00e8s appropri\u00e9s aux filiales, aux clients et aux fournisseurs afin de faciliter les transactions inter-soci\u00e9t\u00e9s.","ga_scenario":"Lorsque vous tentez de traiter des commandes inter-soci\u00e9t\u00e9s alors que le module \u00ab SWV Contract Renewals \u00bb est actif, la transaction peut \u00e9chouer. Cela est d\u00fb au fait que les champs personnalis\u00e9s du module, qui sont souvent obligatoires, ne sont pas automatiquement renseign\u00e9s lors de la transaction \u00ab G\u00e9rer les commandes inter-soci\u00e9t\u00e9s \u00bb, ce qui emp\u00eache l'enregistrement de la commande inter-soci\u00e9t\u00e9s.","ga_solution":"La conception du module \u00ab SWV Contract Renewals \u00bb, qui prend principalement en charge les canaux de vente externes (utilisateur final, revendeur, distributeur), peut poser des difficult\u00e9s pour les processus de vente inter-soci\u00e9t\u00e9s. En effet, les champs personnalis\u00e9s de ce module, qui sont souvent obligatoires, ne sont pas automatiquement renseign\u00e9s lors de l\u2019ex\u00e9cution de la transaction \u00ab G\u00e9rer les commandes inter-soci\u00e9t\u00e9s \u00bb. Par cons\u00e9quent, si ces champs sont obligatoires, la commande inter-soci\u00e9t\u00e9s ne peut pas \u00eatre enregistr\u00e9e, ce qui entra\u00eene l\u2019\u00e9chec de la transaction. La transaction \u00ab G\u00e9rer la commande inter-soci\u00e9t\u00e9s \u00bb utilise le formulaire de commande client par d\u00e9faut pour g\u00e9n\u00e9rer les commandes inter-soci\u00e9t\u00e9s. Afin de faciliter les ventes inter-soci\u00e9t\u00e9s, il est n\u00e9cessaire de personnaliser \u00e0 la fois les formulaires de commande client et de facture. Pour \u00e9viter d\u2019avoir \u00e0 modifier manuellement les formulaires pour la majorit\u00e9 des transactions, un r\u00f4le personnalis\u00e9 d\u00e9di\u00e9 peut \u00eatre cr\u00e9\u00e9, avec les formulaires inter-soci\u00e9t\u00e9s personnalis\u00e9s d\u00e9finis comme formulaires par d\u00e9faut sp\u00e9cifiquement pour ce r\u00f4le. La configuration n\u00e9cessite les \u00e9tapes suivantes :\n1. Personnalisez le formulaire de commande client (SO) afin de supprimer ou de rendre facultatifs les champs relatifs aux renouvellements de contrat. Cela peut n\u00e9cessiter la mise en place d\u2019un workflow pour garantir que des champs tels que \u00ab Utilisateur final \u00bb et \u00ab Type de commande \u00bb ne soient pas obligatoires pour les transactions inter-soci\u00e9t\u00e9s.\n2. Personnalisez le formulaire de facture afin de supprimer ou de rendre facultatifs les champs relatifs aux renouvellements de contrat. Cela peut n\u00e9cessiter la mise en place d\u2019un workflow garantissant que des champs tels que \u00ab Utilisateur final \u00bb et \u00ab Type de commande \u00bb ne soient pas obligatoires pour les transactions inter-soci\u00e9t\u00e9s.\n3. Personnalisez un r\u00f4le NetSuite et d\u00e9finissez le formulaire de commande client inter-soci\u00e9t\u00e9s personnalis\u00e9 comme formulaire par d\u00e9faut pour ce r\u00f4le.\n4. Configurez le formulaire de commande client inter-soci\u00e9t\u00e9s personnalis\u00e9 afin de vous assurer qu\u2019il g\u00e9n\u00e8re correctement le formulaire de facture inter-soci\u00e9t\u00e9s personnalis\u00e9. Ce lien peut \u00eatre g\u00e9r\u00e9 via les formulaires par d\u00e9faut des r\u00f4les\/transactions ou d\u2019autres param\u00e8tres de formulaire. Remarque : assurez-vous que le r\u00f4le personnalis\u00e9 dispose des droits d\u2019acc\u00e8s appropri\u00e9s \u00e0 toutes les filiales, clients et fournisseurs concern\u00e9s, ainsi que des autorisations relatives aux \u00ab Renouvellements de contrat \u00bb, y compris les \u00ab Pr\u00e9f\u00e9rences de renouvellement de contrat \u00bb.","ga_source_author":"","ga_source_author_email":"","ga_date_original":"2017-08-21T16:54:15+02:00","ga_date_verified":"2026-07-05","ga_source_subject":"Process intercompany Sales Orders failure when using the SWV Contract Renewals bundle","ga_ans_id":"ANS-1797","ga_publish_decision":"publish_with_edits","ga_staleness_risk":"high","ga_review_priority":"verify_first","ga_tier2_verdict":"partially_outdated","ga_tier2_concerns":"The specific claim that 'Intercompany sale is not supported using the SWV Contract Renewals Bundle' is not explicitly confirmed in current NetSuite documentation, although the bundle's focus on external sales channels (End User, Reseller, Distributor) suggests a potential conflict with intercompany processes.; The exact terminology 'linked form (linked invoice form)' as a direct setting on a custom sales order form to specify the invoice form is not explicitly found in current documentation. While invoices are generated from sales orders and are linked, the method of defining this 'linked form' might have different terminology or be handled through preferred forms for roles\/transactions.","ga_final_category":"Sales Order Processing","footnotes":""},"ga_category":[18,106,106],"ga_audience":[35],"ga_difficulty":[92],"class_list":["post-3536","qa_entry","type-qa_entry","status-publish","hentry","ga_category-sales-order-processing","ga_category-traitement-des-commandes-client","ga_audience-implementation-consultant","ga_difficulty-niveau-intermediaire"],"taxonomy_info":{"ga_category":[{"value":18,"label":"Sales Order Processing"},{"value":106,"label":"Traitement des commandes client"},{"value":106,"label":"Traitement des commandes client"}],"ga_audience":[{"value":35,"label":"Implementation consultant"}],"ga_difficulty":[{"value":92,"label":"Niveau interm\u00e9diaire"}]},"featured_image_src_large":[],"author_info":[],"comment_info":"","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/answers.gurussolutions.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/qa_entry\/3536","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/answers.gurussolutions.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/qa_entry"}],"about":[{"href":"https:\/\/answers.gurussolutions.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/qa_entry"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/answers.gurussolutions.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/qa_entry\/3536\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":5456,"href":"https:\/\/answers.gurussolutions.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/qa_entry\/3536\/revisions\/5456"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/answers.gurussolutions.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=3536"}],"wp:term":[{"taxonomy":"ga_category","embeddable":true,"href":"https:\/\/answers.gurussolutions.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/ga_category?post=3536"},{"taxonomy":"ga_audience","embeddable":true,"href":"https:\/\/answers.gurussolutions.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/ga_audience?post=3536"},{"taxonomy":"ga_difficulty","embeddable":true,"href":"https:\/\/answers.gurussolutions.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/ga_difficulty?post=3536"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}