{"id":3999,"date":"2017-08-21T15:36:31","date_gmt":"2017-08-21T15:36:31","guid":{"rendered":"https:\/\/answers.gurussolutions.com\/answers\/comment-resoudre-les-ecarts-dinventaire-dans-netsuite\/"},"modified":"2026-07-28T18:26:18","modified_gmt":"2026-07-28T18:26:18","slug":"comment-resoudre-les-ecarts-dinventaire-dans-netsuite","status":"publish","type":"qa_entry","link":"https:\/\/answers.gurussolutions.com\/fr\/answers\/comment-resoudre-les-ecarts-dinventaire-dans-netsuite\/","title":{"rendered":"Comment r\u00e9soudre les \u00e9carts d’inventaire dans NetSuite ?"},"content":{"rendered":"","protected":false},"template":"","meta":{"_kad_blocks_custom_css":"","_kad_blocks_head_custom_js":"","_kad_blocks_body_custom_js":"","_kad_blocks_footer_custom_js":"","_kadence_starter_templates_imported_post":false,"_kad_post_transparent":"","_kad_post_title":"","_kad_post_layout":"","_kad_post_sidebar_id":"","_kad_post_content_style":"","_kad_post_vertical_padding":"","_kad_post_feature":"","_kad_post_feature_position":"","_kad_post_header":false,"_kad_post_footer":false,"_kad_post_classname":"","ga_subtitle":"Ce guide pr\u00e9sente une approche syst\u00e9matique permettant d\u2019analyser et de r\u00e9soudre les \u00e9carts d\u2019inventaire et les probl\u00e8mes d\u2019engagement dans NetSuite, en s\u2019appuyant sur l\u2019analyse des transactions et les recherches enregistr\u00e9es.","ga_short_answer":"Pour r\u00e9soudre les \u00e9carts d\u2019inventaire dans NetSuite, consultez l\u2019onglet \u00ab Enregistrements associ\u00e9s \u00bb d\u2019un article afin de v\u00e9rifier l\u2019ensemble des transactions et leurs dates. Consultez l\u2019onglet \u00ab Stock \u00bb pour conna\u00eetre les inventaires officiels et les statuts d\u2019ex\u00e9cution des commandes si la fonctionnalit\u00e9 \u00ab Pr\u00e9paration\/Emballage\/Exp\u00e9dition \u00bb est activ\u00e9e. Utilisez le rapport \u00ab D\u00e9tails de l\u2019activit\u00e9 de stock \u00bb. Si n\u00e9cessaire, cr\u00e9ez une recherche enregistr\u00e9e personnalis\u00e9e sur l\u2019historique des transactions d\u2019un article afin de suivre minutieusement les variations de quantit\u00e9 et d\u2019identifier la cause premi\u00e8re.","ga_scenario":"Les utilisateurs de NetSuite peuvent \u00eatre confront\u00e9s \u00e0 des situations o\u00f9 le nombre d\u2019articles en stock indiqu\u00e9 pour un article ne correspond pas aux pr\u00e9visions, ou bien o\u00f9 des articles apparaissent comme \u00ab En stock \u00bb mais ne sont pas disponibles pour de nouvelles commandes. Ces \u00e9carts peuvent r\u00e9sulter de divers types de transactions, d\u2019un traitement incorrect ou de probl\u00e8mes d\u2019engagement, et n\u00e9cessitent une analyse approfondie afin d\u2019en identifier la cause exacte.","ga_solution":"La solution consiste en un examen syst\u00e9matique des transactions li\u00e9es aux stocks et, si n\u00e9cessaire, en la cr\u00e9ation d\u2019une recherche enregistr\u00e9e d\u00e9taill\u00e9e.\n\n1. **Examen initial des transactions** :\n * Commencez par examiner les transactions cl\u00e9s de gestion des stocks telles que \u00ab Ex\u00e9cution de commande \u00bb, \u00ab R\u00e9ception d\u2019article \u00bb, \u00ab Transfert de stock \u00bb, \u00ab Ajustement de stock \u00bb et \u00ab Fiche de stock \u00bb. Notez que d\u2019autres transactions autonomes, telles que les factures et les ventes au comptant, peuvent \u00e9galement avoir une incidence sur les stocks.\n * Acc\u00e9dez \u00e0 la fiche de l\u2019article et ouvrez l\u2019onglet **Fiches associ\u00e9es**. Personnalisez l\u2019affichage afin de visualiser les quantit\u00e9s pour chaque transaction. Cela permet un premier contr\u00f4le de coh\u00e9rence pour d\u00e9tecter les probl\u00e8mes \u00e9vidents.\n * Portez une attention particuli\u00e8re aux dates des transactions. Un ajustement de stock cr\u00e9\u00e9 apr\u00e8s une commande client (SO) ou une ex\u00e9cution de commande pourrait potentiellement entra\u00eener des \u00e9carts.\n * V\u00e9rifiez le d\u00e9compte officiel des stocks indiqu\u00e9 par NetSuite dans l\u2019onglet **Stock** de l\u2019article.\n\n2. **V\u00e9rifications des statuts<\/a>\n \u00ab Pr\u00e9paration\/Emballage\/Exp\u00e9dition \u00bb et \u00ab Engagement \u00bb** :\n * Si la fonctionnalit\u00e9 \u00ab Pr\u00e9paration\/Emballage\/Exp\u00e9dition \u00bb est activ\u00e9e, v\u00e9rifiez le statut de toutes les ex\u00e9cutions de commande. Le stock n\u2019est affect\u00e9 qu\u2019une fois que l\u2019ex\u00e9cution de commande est marqu\u00e9e comme exp\u00e9di\u00e9e.\n * Sachez qu\u2019un article peut \u00eatre \u00ab En stock \u00bb mais indisponible s\u2019il est r\u00e9serv\u00e9 pour une commande existante. Le chemin de menu **Transactions > Gestion des commandes > R\u00e9affecter les articles** permet d\u2019afficher les commandes auxquelles un article est r\u00e9serv\u00e9 ainsi que les quantit\u00e9s correspondantes.\n * En cas de probl\u00e8mes li\u00e9s aux engagements, assurez-vous que la commande client associ\u00e9e est approuv\u00e9e, car NetSuite n\u2019engage pas le stock tant que la commande n\u2019a pas \u00e9t\u00e9 approuv\u00e9e.\n * Analysez la liste des transactions de l\u2019article afin d\u2019identifier la date approximative \u00e0 laquelle le probl\u00e8me a pu survenir.\n\n3. **Utilisez le rapport \u00ab D\u00e9tails de l\u2019activit\u00e9 des stocks \u00bb** :\n * Le rapport **\u00ab D\u00e9tails de l\u2019activit\u00e9 des stocks \u00bb** est un outil pr\u00e9cieux pour r\u00e9soudre les probl\u00e8mes li\u00e9s au comptage des stocks. Il fournit un rapport complet sur toutes les transactions ayant un impact sur le stock d\u2019un article et propose plusieurs filtres utiles pour l\u2019analyse.\n\n4. **D\u00e9pannage avanc\u00e9 \u00e0 l\u2019aide des recherches enregistr\u00e9es** :\n * Si les premi\u00e8res \u00e9tapes ne permettent pas d\u2019identifier le probl\u00e8me, cr\u00e9ez une **recherche enregistr\u00e9e \u00ab Historique des transactions de l\u2019article \u00bb**. L\u2019objectif est de reproduire la fonctionnalit\u00e9 du rapport \u00ab D\u00e9tails des activit\u00e9s de stock \u00bb afin de mieux comprendre les mouvements de stock de l\u2019article.\n * Les utilisateurs peuvent lancer ce processus en consultant l\u2019historique des transactions NetSuite standard d\u2019un article, accessible via des options telles que le menu \u00ab Plus d\u2019actions \u00bb ou l\u2019onglet \u00ab Enregistrements associ\u00e9s \u00bb, ou en exploitant des recherches enregistr\u00e9es existantes.\n * Affinez la recherche enregistr\u00e9e afin de calculer le stock total actuellement d\u00e9clar\u00e9 par NetSuite. Ce processus permet \u00e0 l\u2019utilisateur de se familiariser avec les diff\u00e9rents types de transactions ayant une incidence sur le comptage des stocks de l\u2019article.\n * Une fois qu\u2019un r\u00e9sultat fiable est obtenu, remontez l\u2019historique pour identifier le moment o\u00f9 l\u2019\u00e9cart est apparu pour la premi\u00e8re fois. Examinez attentivement les chiffres pour comprendre pourquoi ils ne concordent pas.\n * Il peut s\u2019av\u00e9rer n\u00e9cessaire d\u2019appliquer des formules \u00e0 certains types de transactions, en particulier celles qui r\u00e9duisent le stock mais apparaissent sous forme de chiffres positifs dans les donn\u00e9es brutes. Voici un exemple de formule pour la quantit\u00e9 :\n\nGA_KEEP_0001*\n Si les r\u00e9sultats de la recherche enregistr\u00e9e diff\u00e8rent syst\u00e9matiquement du stock officiellement d\u00e9clar\u00e9 par NetSuite et que, apr\u00e8s v\u00e9rification par un coll\u00e8gue, l\u2019\u00e9cart persiste, cela peut indiquer un \u00e9ventuel bug du syst\u00e8me n\u00e9cessitant l\u2019ouverture d\u2019un dossier aupr\u00e8s du support NetSuite.\n\nLa gestion des stocks, \u00e0 l\u2019instar de la comptabilit\u00e9, repose fondamentalement sur des ajouts et des soustractions de quantit\u00e9s. La difficult\u00e9 r\u00e9side dans l\u2019identification pr\u00e9cise de toutes les transactions qui contribuent \u00e0 ces variations, y compris les transactions isol\u00e9es moins courantes telles que les factures qui affectent directement les stocks sans commande ni ex\u00e9cution pr\u00e9alable.","ga_source_author":"","ga_source_author_email":"","ga_date_original":"2017-08-21T11:36:31-04:00","ga_date_verified":"2026-07-05","ga_source_subject":"Inventory troubleshooting methodology","ga_ans_id":"ANS-0340","ga_publish_decision":"publish_with_edits","ga_staleness_risk":"high","ga_review_priority":"verify_first","ga_tier2_verdict":"partially_outdated","ga_tier2_concerns":"The menu path for 'Reallocate Items' has changed from 'Transaction > Inventory > Reallocate Items' to 'Transactions > Order Management > Reallocate Items'.; The specific button label 'More Action > View All Transactions' for standard NetSuite Transaction History is not explicitly confirmed in current documentation, though the functionality of viewing all related transactions is still available through other means like the 'Related Records' tab or saved searches.","ga_final_category":"Inventory & Item Management","footnotes":""},"ga_category":[101,27,101],"ga_audience":[89],"ga_difficulty":[94],"class_list":["post-3999","qa_entry","type-qa_entry","status-publish","hentry","ga_category-gestion-des-stocks-et-des-articles","ga_category-inventory-item-management","ga_audience-administrateur-netsuite","ga_difficulty-avance"],"taxonomy_info":{"ga_category":[{"value":101,"label":"Gestion des stocks et des articles"},{"value":27,"label":"Inventory & Item Management"},{"value":101,"label":"Gestion des stocks et des articles"}],"ga_audience":[{"value":89,"label":"Administrateur NetSuite"}],"ga_difficulty":[{"value":94,"label":"Avanc\u00e9"}]},"featured_image_src_large":[],"author_info":[],"comment_info":"","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/answers.gurussolutions.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/qa_entry\/3999","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/answers.gurussolutions.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/qa_entry"}],"about":[{"href":"https:\/\/answers.gurussolutions.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/qa_entry"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/answers.gurussolutions.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/qa_entry\/3999\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":5920,"href":"https:\/\/answers.gurussolutions.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/qa_entry\/3999\/revisions\/5920"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/answers.gurussolutions.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=3999"}],"wp:term":[{"taxonomy":"ga_category","embeddable":true,"href":"https:\/\/answers.gurussolutions.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/ga_category?post=3999"},{"taxonomy":"ga_audience","embeddable":true,"href":"https:\/\/answers.gurussolutions.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/ga_audience?post=3999"},{"taxonomy":"ga_difficulty","embeddable":true,"href":"https:\/\/answers.gurussolutions.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/ga_difficulty?post=3999"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}