{"id":4044,"date":"2017-08-21T15:31:44","date_gmt":"2017-08-21T15:31:44","guid":{"rendered":"https:\/\/answers.gurussolutions.com\/answers\/how-to-implement-custom-help-documentation-in-netsuite-2\/"},"modified":"2026-07-28T18:26:21","modified_gmt":"2026-07-28T18:26:21","slug":"comment-mettre-en-place-une-documentation-daide-personnalisee-dans-netsuite","status":"publish","type":"qa_entry","link":"https:\/\/answers.gurussolutions.com\/fr\/answers\/comment-mettre-en-place-une-documentation-daide-personnalisee-dans-netsuite\/","title":{"rendered":"Comment mettre en place une documentation d’aide personnalis\u00e9e dans NetSuite ?"},"content":{"rendered":"","protected":false},"template":"","meta":{"_kad_blocks_custom_css":"","_kad_blocks_head_custom_js":"","_kad_blocks_body_custom_js":"","_kad_blocks_footer_custom_js":"","_kadence_starter_templates_imported_post":false,"_kad_post_transparent":"","_kad_post_title":"","_kad_post_layout":"","_kad_post_sidebar_id":"","_kad_post_content_style":"","_kad_post_vertical_padding":"","_kad_post_feature":"","_kad_post_feature_position":"","_kad_post_header":false,"_kad_post_footer":false,"_kad_post_classname":"","ga_subtitle":"NetSuite propose des enregistrements personnalis\u00e9s et des Suitelets comme solutions flexibles permettant de cr\u00e9er une documentation d'aide d\u00e9taill\u00e9e et personnalis\u00e9e, allant au-del\u00e0 des libell\u00e9s de champs standard.","ga_short_answer":"Pour am\u00e9liorer l\u2019aide \u00e0 l\u2019utilisateur dans NetSuite, envisagez d\u2019utiliser des enregistrements personnalis\u00e9s pour stocker le contenu d\u2019aide ou de d\u00e9velopper des Suitelets pour cr\u00e9er des pages d\u2019aide hautement personnalis\u00e9es. Les enregistrements personnalis\u00e9s permettent de stocker des donn\u00e9es structur\u00e9es et des pi\u00e8ces jointes, tandis que les Suitelets offrent une flexibilit\u00e9 maximale en mati\u00e8re de conception et de pr\u00e9sentation du contenu.","ga_scenario":"Les utilisateurs de NetSuite ont souvent besoin d\u2019une documentation d\u2019aide plus compl\u00e8te que celle fournie par les libell\u00e9s de champs standard. Il est donc n\u00e9cessaire de disposer d\u2019un contenu plus riche, d\u2019un formatage personnalis\u00e9 et de la possibilit\u00e9 de joindre des fichiers suppl\u00e9mentaires directement aux ressources d\u2019aide, afin d\u2019am\u00e9liorer la compr\u00e9hension des utilisateurs et leur efficacit\u00e9 au sein du syst\u00e8me.","ga_solution":"NetSuite propose deux m\u00e9thodes principales pour mettre en \u0153uvre une documentation d\u2019aide personnalis\u00e9e :\n\n1. Enregistrements personnalis\u00e9s\n * Utilisez des enregistrements personnalis\u00e9s pour stocker des informations d\u2019aide d\u00e9taill\u00e9es. Chaque enregistrement personnalis\u00e9 peut correspondre \u00e0 une page ou \u00e0 une zone sp\u00e9cifique n\u00e9cessitant une documentation.\n * Stockez du contenu en texte enrichi dans un champ de texte long de l\u2019enregistrement personnalis\u00e9, ce qui permet d\u2019afficher des informations mises en forme. Alors que les champs HTML int\u00e9gr\u00e9s aux formulaires standard sont en voie de disparition, les champs de texte enrichi offrent des fonctionnalit\u00e9s similaires.\n * Joignez les fichiers pertinents, tels que des PDF ou des documents Word, directement \u00e0 l\u2019enregistrement personnalis\u00e9 afin que les utilisateurs puissent les t\u00e9l\u00e9charger.\n * Int\u00e9grez un bouton sur la page<\/a> ou l\u2019enregistrement NetSuite cible qui, lorsqu\u2019on clique dessus, ouvre l\u2019enregistrement personnalis\u00e9 associ\u00e9 et affiche le contenu d\u2019aide.\n\n2. Suitelets\n * D\u00e9veloppez un Suitelet destin\u00e9 \u00e0 servir de page d\u2019aide personnalis\u00e9e. Cette m\u00e9thode offre une grande flexibilit\u00e9 en mati\u00e8re de conception, de mise en page et de pr\u00e9sentation dynamique du contenu.\n * Les Suitelets permettent de cr\u00e9er des interfaces d\u2019aide tr\u00e8s d\u00e9taill\u00e9es et visuellement attrayantes, parfaitement adapt\u00e9es aux besoins des utilisateurs.\n * Remarque : les URL externes des Suitelets ont chang\u00e9 \u00e0 compter du 9 mai 2024. Tous les liens cod\u00e9s en dur vers des Suitelets doivent \u00eatre mis \u00e0 jour afin de refl\u00e9ter la nouvelle structure d\u2019URL, ce qui garantira le maintien du bon fonctionnement apr\u00e8s la mise \u00e0 niveau de votre compte vers NetSuite 2024.2.\n * Bien qu\u2019elles n\u00e9cessitent un effort de d\u00e9veloppement plus important, les Suitelets constituent la solution la plus robuste pour r\u00e9pondre \u00e0 des besoins complexes en mati\u00e8re de documentation d\u2019aide.","ga_source_author":"","ga_source_author_email":"","ga_date_original":"2017-08-21T17:31:44+02:00","ga_date_verified":"2026-07-05","ga_source_subject":"Alternative to Field Label Help","ga_ans_id":"ANS-0385","ga_publish_decision":"publish_with_edits","ga_staleness_risk":"high","ga_review_priority":"verify_soon","ga_tier2_verdict":"partially_outdated","ga_tier2_concerns":"Inline HTML fields on Form pages, except Suitelet Forms, will be deprecated in a future release.; External Suitelet URLs have changed as of May 9, 2024, and old URLs will stop working after the account is upgraded to NetSuite 2024.2, requiring updates to hardcoded links.","ga_final_category":"Custom Fields, Records & Forms","footnotes":""},"ga_category":[97,22,97],"ga_audience":[89],"ga_difficulty":[92],"class_list":["post-4044","qa_entry","type-qa_entry","status-publish","hentry","ga_category-champs-personnalises-enregistrements-et-formulaires","ga_category-custom-fields-records-forms","ga_audience-administrateur-netsuite","ga_difficulty-niveau-intermediaire"],"taxonomy_info":{"ga_category":[{"value":97,"label":"Champs personnalis\u00e9s, enregistrements et formulaires"},{"value":22,"label":"Custom Fields, Records & Forms"},{"value":97,"label":"Champs personnalis\u00e9s, enregistrements et formulaires"}],"ga_audience":[{"value":89,"label":"Administrateur NetSuite"}],"ga_difficulty":[{"value":92,"label":"Niveau interm\u00e9diaire"}]},"featured_image_src_large":[],"author_info":[],"comment_info":"","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/answers.gurussolutions.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/qa_entry\/4044","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/answers.gurussolutions.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/qa_entry"}],"about":[{"href":"https:\/\/answers.gurussolutions.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/qa_entry"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/answers.gurussolutions.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/qa_entry\/4044\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":5965,"href":"https:\/\/answers.gurussolutions.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/qa_entry\/4044\/revisions\/5965"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/answers.gurussolutions.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=4044"}],"wp:term":[{"taxonomy":"ga_category","embeddable":true,"href":"https:\/\/answers.gurussolutions.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/ga_category?post=4044"},{"taxonomy":"ga_audience","embeddable":true,"href":"https:\/\/answers.gurussolutions.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/ga_audience?post=4044"},{"taxonomy":"ga_difficulty","embeddable":true,"href":"https:\/\/answers.gurussolutions.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/ga_difficulty?post=4044"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}