{"id":4061,"date":"2017-08-21T15:30:23","date_gmt":"2017-08-21T15:30:23","guid":{"rendered":"https:\/\/answers.gurussolutions.com\/answers\/comment-gerer-les-limites-de-mails-des-campagnes-marketing-netsuite-et-la-configuration-dkim\/"},"modified":"2026-07-28T18:26:22","modified_gmt":"2026-07-28T18:26:22","slug":"comment-gerer-les-limites-de-mails-des-campagnes-marketing-netsuite-et-la-configuration-dkim","status":"publish","type":"qa_entry","link":"https:\/\/answers.gurussolutions.com\/fr\/answers\/comment-gerer-les-limites-de-mails-des-campagnes-marketing-netsuite-et-la-configuration-dkim\/","title":{"rendered":"Comment g\u00e9rer les limites d’e-mails des campagnes marketing NetSuite et la configuration DKIM"},"content":{"rendered":"","protected":false},"template":"","meta":{"_kad_blocks_custom_css":"","_kad_blocks_head_custom_js":"","_kad_blocks_body_custom_js":"","_kad_blocks_footer_custom_js":"","_kadence_starter_templates_imported_post":false,"_kad_post_transparent":"","_kad_post_title":"","_kad_post_layout":"","_kad_post_sidebar_id":"","_kad_post_content_style":"","_kad_post_vertical_padding":"","_kad_post_feature":"","_kad_post_feature_position":"","_kad_post_header":false,"_kad_post_footer":false,"_kad_post_classname":"","ga_subtitle":"Les limites relatives aux e-mails des campagnes marketing NetSuite d\u00e9pendent du domaine de la campagne et de la configuration DKIM.","ga_short_answer":"Les campagnes marketing NetSuite sont soumises \u00e0 des limites d'envoi d'e-mails. Un domaine de campagne est obligatoire pour envoyer plus de 10 000 e-mails par mois. La configuration DKIM supprime la limite de 10 000 e-mails par envoi ; sans elle, la limite mensuelle est de 100 000. NetSuite facture chaque tentative, et des limites de volume annuelles s'appliquent, ce qui d\u00e9clenche une erreur en cas de d\u00e9passement.","ga_scenario":"Les organisations qui utilisent NetSuite pour leurs campagnes marketing ou leurs fusionnements d\u2019e-mails en masse se heurtent souvent \u00e0 des limitations quant au volume d\u2019e-mails qu\u2019elles peuvent envoyer. Il est essentiel de bien comprendre ces seuils ainsi que les configurations n\u00e9cessaires pour augmenter la capacit\u00e9 d\u2019envoi afin d\u2019assurer une gestion efficace des campagnes. Sans une configuration ad\u00e9quate, les campagnes risquent de ne pas atteindre leur public cible en raison du d\u00e9passement des limites.","ga_solution":"Pour g\u00e9rer efficacement les volumes d\u2019envoi d\u2019e-mails dans le cadre des campagnes marketing NetSuite et des op\u00e9rations de fusion en masse, veuillez tenir compte des consignes et configurations suivantes : 1.  **Exigence relative au domaine de campagne** : si vous pr\u00e9voyez d\u2019envoyer plus de 10 000 e-mails par mois via des campagnes marketing ou des op\u00e9rations de fusion d\u2019e-mails, vous devez configurer un domaine de campagne. 2.  **Configuration DKIM** : la mise en place du protocole DKIM (DomainKeys Identified Mail) est indispensable. Sans DKIM, le syst\u00e8me ne peut pas envoyer plus de 10 000 messages au cours d\u2019une m\u00eame campagne d\u2019e-mails. \u00c0 partir de la version NetSuite 2024.1, la mise en place de DKIM implique la configuration d\u2019enregistrements CNAME pour la rotation des cl\u00e9s.3.  **Limites d\u2019envoi d\u2019e-mails** :    *   Si DKIM n\u2019est pas configur\u00e9 :        *   Pas plus de 10 000 e-mails par envoi group\u00e9.        *   Pas plus de 100 000 e-mails par mois.    *   Si le protocole DKIM est mis en place :        *   Il n\u2019y a aucune limite quant au nombre de messages envoy\u00e9s lors d\u2019un m\u00eame envoi group\u00e9.4.  **Facturation et utilisation** :    *   NetSuite facture l\u2019envoi d\u2019e-mails \u00e0 la tentative, que l\u2019e-mail ait \u00e9t\u00e9 remis avec succ\u00e8s ou non.    *   Le \u00ab volume de campagnes par e-mail et de fusions en masse \u00bb sp\u00e9cifi\u00e9 dans les informations de facturation du compte est valable pendant un an.    *   Si la limite annuelle est d\u00e9pass\u00e9e, la campagne ne sera pas envoy\u00e9e et un message d\u2019erreur indiquant que les limites ont \u00e9t\u00e9 d\u00e9pass\u00e9es s\u2019affichera.    *   Aucune notification n\u2019est automatiquement envoy\u00e9e aux administrateurs lorsque les limites d\u2019e-mails sont d\u00e9pass\u00e9es ; par cons\u00e9quent, une surveillance proactive de l\u2019utilisation des e-mails de campagne est n\u00e9cessaire.","ga_source_author":"","ga_source_author_email":"","ga_date_original":"2017-08-21T17:30:23+02:00","ga_date_verified":"2026-07-05","ga_source_subject":"Marketing campaign email limits","ga_ans_id":"ANS-0402","ga_publish_decision":"publish_with_edits","ga_staleness_risk":"high","ga_review_priority":"verify_first","ga_tier2_verdict":"partially_outdated","ga_tier2_concerns":"The process for setting up DKIM has changed as of NetSuite 2024.1, now involving CNAME records for key rotation, rather than generating public and private key pairs directly within NetSuite as might have been implied by older documentation.","ga_final_category":"Customer & CRM Records","footnotes":""},"ga_category":[25,99,99],"ga_audience":[89],"ga_difficulty":[92],"class_list":["post-4061","qa_entry","type-qa_entry","status-publish","hentry","ga_category-customer-crm-records","ga_category-enregistrements-clients-et-crm","ga_audience-administrateur-netsuite","ga_difficulty-niveau-intermediaire"],"taxonomy_info":{"ga_category":[{"value":25,"label":"Customer & CRM Records"},{"value":99,"label":"Enregistrements clients et CRM"},{"value":99,"label":"Enregistrements clients et CRM"}],"ga_audience":[{"value":89,"label":"Administrateur NetSuite"}],"ga_difficulty":[{"value":92,"label":"Niveau interm\u00e9diaire"}]},"featured_image_src_large":[],"author_info":[],"comment_info":"","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/answers.gurussolutions.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/qa_entry\/4061","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/answers.gurussolutions.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/qa_entry"}],"about":[{"href":"https:\/\/answers.gurussolutions.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/qa_entry"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/answers.gurussolutions.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/qa_entry\/4061\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":5982,"href":"https:\/\/answers.gurussolutions.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/qa_entry\/4061\/revisions\/5982"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/answers.gurussolutions.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=4061"}],"wp:term":[{"taxonomy":"ga_category","embeddable":true,"href":"https:\/\/answers.gurussolutions.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/ga_category?post=4061"},{"taxonomy":"ga_audience","embeddable":true,"href":"https:\/\/answers.gurussolutions.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/ga_audience?post=4061"},{"taxonomy":"ga_difficulty","embeddable":true,"href":"https:\/\/answers.gurussolutions.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/ga_difficulty?post=4061"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}