{"id":4383,"date":"2017-08-21T15:13:01","date_gmt":"2017-08-21T15:13:01","guid":{"rendered":"https:\/\/answers.gurussolutions.com\/answers\/pourquoi-netsuite-affiche-t-il-un-nombre-de-licences-utilisees-superieur-a-celui-des-licences-attribuees\/"},"modified":"2026-07-28T18:26:42","modified_gmt":"2026-07-28T18:26:42","slug":"pourquoi-netsuite-affiche-t-il-un-nombre-de-licences-utilisees-superieur-a-celui-des-licences-attribuees","status":"publish","type":"qa_entry","link":"https:\/\/answers.gurussolutions.com\/fr\/answers\/pourquoi-netsuite-affiche-t-il-un-nombre-de-licences-utilisees-superieur-a-celui-des-licences-attribuees\/","title":{"rendered":"Pourquoi NetSuite affiche-t-il un nombre de licences utilis\u00e9es sup\u00e9rieur \u00e0 celui des licences attribu\u00e9es ?"},"content":{"rendered":"","protected":false},"template":"","meta":{"_kad_blocks_custom_css":"","_kad_blocks_head_custom_js":"","_kad_blocks_body_custom_js":"","_kad_blocks_footer_custom_js":"","_kadence_starter_templates_imported_post":false,"_kad_post_transparent":"","_kad_post_title":"","_kad_post_layout":"","_kad_post_sidebar_id":"","_kad_post_content_style":"","_kad_post_vertical_padding":"","_kad_post_feature":"","_kad_post_feature_position":"","_kad_post_header":false,"_kad_post_footer":false,"_kad_post_classname":"","ga_subtitle":"Ce probl\u00e8me provient souvent d'un acc\u00e8s \u00ab comptable gratuit \u00bb h\u00e9rit\u00e9 d'un ancien fournisseur, ant\u00e9rieur aux politiques actuelles de licence de NetSuite.","ga_short_answer":"Les comptes NetSuite peuvent afficher un nombre d\u2019utilisateurs actifs sup\u00e9rieur au nombre de licences attribu\u00e9es en raison d\u2019un acc\u00e8s fournisseur h\u00e9rit\u00e9 de type \u00ab comptable gratuit \u00bb. Cette fonctionnalit\u00e9 historique, qui permettait autrefois aux partenaires de disposer d\u2019un acc\u00e8s administratif gratuit, a \u00e9t\u00e9 supprim\u00e9e mais fait l\u2019objet d\u2019une clause de maintien des droits acquis pour les utilisateurs existants. Ces acc\u00e8s h\u00e9rit\u00e9s continuent de consommer un \u00ab poste \u00bb sans \u00eatre d\u00e9compt\u00e9s du total de vos licences achet\u00e9es.","ga_scenario":"Il se peut que les clients constatent que leur compte NetSuite indique un nombre de licences utilisateur actives en cours d\u2019utilisation sup\u00e9rieur au nombre total de licences attribu\u00e9es \u00e0 leur compte. Cet \u00e9cart peut pr\u00eater \u00e0 confusion, car il sugg\u00e8re une surutilisation des ressources au-del\u00e0 des limites convenues, m\u00eame lorsque tous les postes d\u2019utilisateurs r\u00e9guliers connus semblent \u00eatre occup\u00e9s.","ga_solution":"Par le pass\u00e9, NetSuite autorisait l\u2019utilisation d\u2019une fiche fournisseur en tant qu\u2019acc\u00e8s \u00ab comptable gratuit \u00bb. Cette fiche fournisseur sp\u00e9cifique pouvait se voir attribuer n\u2019importe quel niveau d\u2019autorisation, y compris celui d\u2019administrateur, sans que cela n\u2019entra\u00eene de frais de licence pour le client. L\u2019objectif principal de cet acc\u00e8s \u00e9tait de permettre aux partenaires et aux comptables externes de fournir leurs services au sein de NetSuite sans que le client ait \u00e0 acheter une licence suppl\u00e9mentaire. NetSuite a par la suite mis fin \u00e0 cette politique d\u2019\u00ab acc\u00e8s fournisseur gratuit \u00bb en raison de cas o\u00f9 elle \u00e9tait utilis\u00e9e comme une licence standard pour les collaborateurs internes. \u00c0 la suite de ce changement, les partenaires et les comptables ont \u00e9t\u00e9 tenus d\u2019utiliser l\u2019acc\u00e8s standard \u00e0 NetSuite, soumis aux conditions de licence habituelles (m\u00eame si des postes \u00e0 tarif r\u00e9duit pouvaient \u00eatre disponibles). Toutefois, les comptes qui utilisaient d\u00e9j\u00e0 cet acc\u00e8s fournisseur gratuit au moment du changement de politique ne l\u2019ont pas perdu. Cette clause de maintien des droits acquis \u00e9tait probablement due \u00e0 des contraintes techniques. Par cons\u00e9quent, pour les clients NetSuite de longue date, il est possible que leur compte utilise l\u2019int\u00e9gralit\u00e9 des licences attribu\u00e9es (par exemple, 20 utilisateurs) tandis que l\u2019ancienne connexion \u00ab Fournisseur \u00bb reste active et utilis\u00e9e, ce qui revient \u00e0 ajouter un utilisateur suppl\u00e9mentaire au-del\u00e0 du nombre de licences attribu\u00e9es.Dans un tel sc\u00e9nario, si une licence d\u2019utilisateur standard est supprim\u00e9e, le nombre total d\u2019utilisateurs actifs diminuera d\u2019une unit\u00e9 (par exemple, passant de 21 \u00e0 20 utilisateurs), mais le compte restera \u00e0 sa limite allou\u00e9e, l\u2019identifiant \u00ab Vendor \u00bb h\u00e9rit\u00e9 persistant. Les clients se trouvant dans cette situation pr\u00e9f\u00e8rent g\u00e9n\u00e9ralement conserver cette licence h\u00e9rit\u00e9e \u00ab gratuite \u00bb.","ga_source_author":"","ga_source_author_email":"","ga_date_original":"2017-08-21T17:13:01+02:00","ga_date_verified":"2026-07-05","ga_source_subject":"More licenses used than provisioned","ga_ans_id":"ANS-0724","ga_publish_decision":"publish","ga_staleness_risk":"high","ga_review_priority":"verify_first","ga_tier2_verdict":"still_accurate","ga_tier2_concerns":"","ga_final_category":"Roles, Permissions & Security","footnotes":""},"ga_category":[100,26,100],"ga_audience":[89],"ga_difficulty":[93],"class_list":["post-4383","qa_entry","type-qa_entry","status-publish","hentry","ga_category-roles-autorisations-et-securite","ga_category-roles-permissions-security","ga_audience-administrateur-netsuite","ga_difficulty-debutant"],"taxonomy_info":{"ga_category":[{"value":100,"label":"R\u00f4les, autorisations et s\u00e9curit\u00e9"},{"value":26,"label":"Roles, Permissions & Security"},{"value":100,"label":"R\u00f4les, autorisations et s\u00e9curit\u00e9"}],"ga_audience":[{"value":89,"label":"Administrateur NetSuite"}],"ga_difficulty":[{"value":93,"label":"D\u00e9butant"}]},"featured_image_src_large":[],"author_info":[],"comment_info":"","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/answers.gurussolutions.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/qa_entry\/4383","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/answers.gurussolutions.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/qa_entry"}],"about":[{"href":"https:\/\/answers.gurussolutions.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/qa_entry"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/answers.gurussolutions.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/qa_entry\/4383\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":6304,"href":"https:\/\/answers.gurussolutions.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/qa_entry\/4383\/revisions\/6304"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/answers.gurussolutions.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=4383"}],"wp:term":[{"taxonomy":"ga_category","embeddable":true,"href":"https:\/\/answers.gurussolutions.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/ga_category?post=4383"},{"taxonomy":"ga_audience","embeddable":true,"href":"https:\/\/answers.gurussolutions.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/ga_audience?post=4383"},{"taxonomy":"ga_difficulty","embeddable":true,"href":"https:\/\/answers.gurussolutions.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/ga_difficulty?post=4383"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}