ANS-0864 · CHAMPS PERSONNALISéS, ENREGISTREMENTS ET FORMULAIRES
Pourquoi les champs de commande client NetSuite non enregistrés ne sont-ils calculés qu’en mode édition ?
La conception de NetSuite implique que les champs personnalisés du corps d'une transaction ou des colonnes qui ne sont pas enregistrés peuvent ne pas afficher les valeurs calculées en mode affichage, mais uniquement en mode édition.
Solution courte
Par défaut, NetSuite calcule et affiche les valeurs des champs personnalisés non enregistrés des commandes client uniquement lorsque l'enregistrement est en mode édition. En mode affichage, ces champs apparaissent généralement vides ou ne reflètent pas le résultat de leur calcul. À l'heure actuelle, il n'existe aucune solution de contournement connue permettant de forcer le calcul de ces champs en mode affichage.
Scénario
Un utilisateur constate qu’un champ de valeur calculée personnalisé non enregistré dans une commande client NetSuite (SO) affiche correctement sa valeur calculée lorsque la commande client est en mode édition. Cependant, lorsque cette même commande client est enregistrée puis consultée, le champ personnalisé n’affiche pas la valeur calculée ; il apparaît vide ou non calculé.
Solution
À l’heure actuelle, ce comportement est considéré comme standard au sein de NetSuite. Les nombreuses demandes de renseignements concernant ce problème n’ont pas permis de trouver de solution de contournement ou de solution connue permettant aux champs personnalisés non stockés d’afficher des valeurs calculées en mode affichage sur les commandes client. Les utilisateurs doivent savoir que ces champs sont conçus pour effectuer des calculs de manière dynamique pendant le processus d’édition.
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