ANS-1101 · CHAMPS PERSONNALISéS, ENREGISTREMENTS ET FORMULAIRES
Comment éviter et résoudre les doublons de raccourcis dans les tableaux de bord publiés sur NetSuite
La duplication des raccourcis sur les tableaux de bord NetSuite publiés survient souvent lorsqu’un nouvel enregistrement de tableau de bord publié est créé au lieu de mettre à jour un enregistrement existant pour un rôle spécifique.
Solution courte
Pour éviter les doublons de raccourcis sur les tableaux de bord NetSuite publiés, mettez toujours à jour l’enregistrement « Tableau de bord publié » existant pour un rôle plutôt que d’en créer un nouveau. Si des doublons existent déjà, connectez-vous en tant qu’utilisateur ayant créé le nouvel enregistrement, supprimez les doublons, republiez, puis republiez à partir de l’enregistrement d’origine en utilisant un autre utilisateur occupant le même rôle.
Scénario
Les utilisateurs peuvent rencontrer des raccourcis en double sur leurs tableaux de bord NetSuite après la publication d’un tableau de bord pour leur rôle. Cela se produit généralement lorsqu’un nouvel enregistrement de tableau de bord publié est créé par inadvertance pour un rôle disposant déjà d’un tableau de bord publié, au lieu de mettre à jour l’enregistrement d’origine. NetSuite suit la source des raccourcis vers les tableaux de bord publiés, ce qui entraîne des doublons si la source de publication change.
Solution
Afin d’éviter la duplication des raccourcis sur les tableaux de bord publiés, il est essentiel de toujours mettre à jour l’enregistrement « Tableau de bord publié » existant pour un rôle donné. NetSuite est conçu pour éviter la duplication des raccourcis lors d’une nouvelle publication à partir du même enregistrement.
Procédure à suivre pour publier des raccourcis :
Accédez au tableau de bord d’accueil.
Repérez le lien « Publier le tableau de bord ».
Cliquez sur le lien « Liste » situé juste à côté du lien « Publier le tableau de bord ».
Mettez à jour l’enregistrement existant du tableau de bord publié pour le rôle concerné.
Méthode incorrecte (entraînant une duplication) :
Accédez au tableau de bord d’accueil.
Cliquez directement sur le lien « Publier le tableau de bord » pour créer un nouvel enregistrement alors qu’il en existe déjà un pour ce rôle.
Résolution des raccourcis en double existants :
Si des raccourcis en double sont déjà apparus, procédez comme suit :
Connectez-vous en tant qu’utilisateur ou sous le rôle ayant initialement créé la nouvelle entrée de tableau de bord publié, à l’origine de la duplication.
Supprimez les raccourcis en double de cette entrée.
Republiez à nouveau en utilisant ce même nouvel enregistrement de tableau de bord publié. Cette action devrait supprimer les raccourcis en double pour les autres utilisateurs de ce rôle.
Connectez-vous en tant qu’autre utilisateur affecté au même rôle (qui ne devrait désormais plus avoir de raccourcis en double).
Republiez vers l’enregistrement d’origine et correct du tableau de bord publié.
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