ANS-0504 · GESTION DES STOCKS ET DES ARTICLES
Pourquoi les transactions NetSuite affichent-elles un montant avec une quantité égale à zéro ?
Découvrez pourquoi les transactions NetSuite, telles que les notes de crédit, peuvent afficher un montant avec une quantité nulle, et comment cette pratique affecte les articles de stock sérialisés.
Solution courte
Les valeurs de stock inattendues, c'est-à-dire les transactions affichant un montant mais une quantité nulle, proviennent souvent de notes de crédit autonomes. Bien que cette pratique soit parfois utilisée pour appliquer un avoir sans affecter le stock, elle pose problème pour les articles sérialisés. Identifiez ces transactions en recherchant les enregistrements présentant une quantité égale à 0 et un montant.
Scénario
Les utilisateurs de NetSuite peuvent rencontrer des transactions affichant un montant alors que la quantité est égale à zéro. Cette situation survient généralement avec les notes de crédit autonomes, dont l’objectif est d’accorder un crédit à un client sans affecter les niveaux de stock. Cependant, cette pratique peut entraîner des problèmes importants, en particulier lorsqu’il s’agit d’articles de stock sérialisés, car elle génère des écarts dans le suivi des stocks.
Solution
Pour identifier les transactions présentant un montant associé à une quantité nulle, les utilisateurs doivent effectuer une recherche sur toutes les transactions où la quantité est égale à 0 et où un montant est indiqué. Cette situation se produit généralement avec les notes de crédit autonomes. La pratique consistant à créer une note de crédit pour un article dont la quantité est égale à 0 mais pour lequel un montant est spécifié est parfois utilisée dans le but d’accorder un crédit à un client sans affecter les niveaux de stock. Toutefois, cette méthode n’est pas adaptée aux articles sérialisés, car elle peut entraîner des écarts dans la gestion des stocks et le reporting.
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