ANS-0548 · AUTRES
Les liens vers le Centre d’aide NetSuite sont-ils statiques et fiables pour la documentation ?
Découvrez pourquoi les liens du Centre d'aide NetSuite ne sont pas statiques et quelles en sont les implications pour la documentation destinée aux clients.
Solution courte
Les liens vers le Centre d’aide NetSuite ne sont pas fixes et changent fréquemment, ce qui les rend peu fiables pour une documentation à long terme. Les utilisateurs doivent éviter d’intégrer ces URL dans des documents spécifiques aux clients, car elles font l’objet de mises à jour fréquentes de la part de NetSuite, souvent en l’espace de quelques mois, rendant ainsi les anciens liens obsolètes.
Scénario
Les utilisateurs s'interrogent souvent sur la stabilité des liens du Centre d'aide NetSuite destinés à être intégrés dans la documentation propre à chaque client ou dans les supports de formation. On s'attend à ce que ces URL restent inchangées au fil du temps, afin de constituer une référence fiable pour les fonctionnalités spécifiques de NetSuite.
Solution
Les liens vers le Centre d’aide NetSuite ne sont pas fixes et sont susceptibles d’être modifiés fréquemment. Il est vivement recommandé de ne pas utiliser ces liens dans la documentation spécifique à un client, car leur durée de vie est généralement courte. Par exemple, un lien d’aide peut changer de manière significative en l’espace de quelques mois, comme le montre l’exemple suivant :
DE :
https://system.netsuite.com/help/helpcenter/en_US/Output/Help/VendorsPurchasing/VendorBills_VendorBills.html?NS_VER13.1.0À :
https://system.netsuite.com/help/helpcenter/en_US/Output/Help/VendorsPurchasingReceiving/Vendors/VendorBills-ch.html?NS_VER13.1.0Support expert NetSuite
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