ANS-0677 · CONFIGURATION COMPTABLE ET FINANCIèRE
Comment traiter les paiements par carte bancaire après la création d’un acompte client dans NetSuite
NetSuite permet la saisie et le traitement des paiements par carte bancaire relatifs aux acomptes clients, même après l'enregistrement de l'acompte initial.
Solution courte
Oui, les paiements par carte bancaire peuvent être saisis et traités sur les acomptes clients après la création initiale de l’enregistrement. NetSuite propose des options telles que les champs « Débiter la carte bancaire » ou « Obtenir une autorisation », ou encore un champ « Mode de traitement » avec les moyens de paiement activés, pour lancer le traitement. Toutes les tentatives d’authentification sont consignées en tant qu’événements de paiement à des fins d’audit.
Scénario
Un acompte client a été créé dans NetSuite sans mode de paiement associé au moment de la saisie initiale. L’utilisateur doit désormais ajouter et traiter un paiement par carte bancaire pour cet acompte existant. Le défi consiste à s’assurer que le paiement puisse être correctement appliqué et traité après la création initiale de l’acompte.
Solution
Les paiements peuvent être saisis dans un enregistrement d’acompte client après sa création initiale. Lorsqu’un mode de paiement est ajouté ou mis à jour par la suite, un champ tel que « Débiter la carte de crédit », « Obtenir l’autorisation » ou un champ « Mode de traitement » (si la fonctionnalité « Instruments de paiement » est activée) peut être disponible pour lancer le traitement de la carte de crédit. NetSuite enregistre l’activité liée aux événements de paiement ou les détails de ces événements si une tentative d’authentification de la carte de crédit a été effectuée, fournissant ainsi une piste d’audit claire de toutes les tentatives de traitement.
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