ANS-0689 · IMPRESSION, PDF ET MODèLES D’E-MAILS
Comment afficher le nom correct de la filiale dans les modèles d’e-mail NetSuite ?
Assurez-vous que les e-mails personnalisés de NetSuite reflètent correctement la filiale concernée par la transaction en configurant les modèles d'e-mail à l'aide d'expressions FreeMarker dynamiques.
Solution courte
Pour afficher la bonne filiale dans les modèles d’e-mail NetSuite, créez un modèle personnalisé. Insérez une expression FreeMarker, telle que `${transaction.subsidiary.name}`, dans le contenu du modèle. Lorsque le modèle est utilisé avec la fonction « Merge & Send », cette expression se remplace dynamiquement par le nom de la filiale concernée par la transaction, garantissant ainsi l’exactitude de la communication par e-mail.
Scénario
Les utilisateurs peuvent constater que les e-mails envoyés depuis NetSuite affichent un nom de filiale incorrect ou générique, au lieu du nom de la filiale spécifique associée à la transaction. Cela peut être source de confusion et de malentendus, car l’e-mail ne reflète pas fidèlement l’entité commerciale concernée. L’objet de l’e-mail peut également prendre par défaut une valeur générique.
Solution
Créez un nouveau modèle d’e-mail
dans NetSuite.
Dans le contenu du modèle, utilisez une expression FreeMarker pour récupérer de manière dynamique le nom de la filiale de la transaction en cours. Par exemple, insérez
${transaction.subsidiary.name}à l’endroit où le nom de la filiale doit apparaître.
Lorsque vous envoyez un e-mail, sélectionnez ce modèle nouvellement créé.
Utilisez la fonctionnalité « Fusionner et envoyer » ; l’expression FreeMarker sera automatiquement remplacée par le nom textuel de la filiale de la transaction.
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