ANS-0787 · RAPPORTS FINANCIERS
Est-il possible de filtrer les relevés clients par service dans NetSuite ?
La conception native de NetSuite ne prend pas en charge le filtrage des relevés clients par service.
Solution courte
NetSuite ne prend pas en charge nativement le filtrage des relevés clients par service. Cette limitation s’explique par le fait que le champ « Service » n’est pas directement disponible dans la fiche client, ce qui empêche son utilisation comme filtre pour générer des relevés spécifiques à un service au sein du système.
Scénario
Les utilisateurs cherchent souvent à générer des relevés clients filtrés ou segmentés par services spécifiques. Ce besoin se fait généralement sentir lorsqu’une organisation doit rapprocher les soldes clients ou fournir des relevés correspondant aux transactions associées à des services internes particuliers.
Solution
Les fonctionnalités standard de NetSuite ne permettent pas de filtrer les relevés clients par service. En effet, le champ « Service » n’est pas un attribut natif de la fiche client elle-même. Par conséquent, le système ne peut pas utiliser le service comme critère pour générer des relevés clients spécifiques à un service.
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