Comment afficher l’ancienneté des créances clients sur les factures et les relevés NetSuite ?

Les utilisateurs de NetSuite se heurtent à des contraintes spécifiques lorsqu’ils tentent d’afficher les informations d’ancienneté directement sur les factures, mais il existe des fonctionnalités robustes permettant de générer des relevés d’ancienneté complets.

• Contraintes relatives aux factures PDF avancées :
• L’affichage direct des champs d’ancienneté sur le formulaire de facture PDF avancée à des fins de personnalisation simple est limité. Bien qu’il existe des solutions de contournement pour afficher l’ancienneté sur les factures PDF avancées (par exemple, via des recherches enregistrées et des champs personnalisés), celles-ci nécessitent généralement des solutions complexes.
• Les tentatives visant à extraire les champs d’ancienneté de la fiche client vers la transaction de facturation entraînent souvent l’erreur ERROR: Field Not Found. Cette erreur survient fréquemment lorsque l’on tente d’utiliser des champs d’ancienneté comme références dans la formule de la valeur par défaut (non enregistrée) d’un champ personnalisé.
• Génération des relevés d’ancienneté :

1. Pour fournir des informations d’ancienneté distinctes du PDF de la facture, accédez à Customers > Accounts Receivable > Generate Statements.

2. Sur la page « Générer des relevés », repérez et cochez la case Consolidated Statement. Cette option permet de contrôler la manière dont l’ancienneté s’affichera sur le relevé.