ANS-0912 · RECONNAISSANCE DES REVENUS
Pourquoi les contrats NetSuite ne sont-ils pas renouvelés automatiquement ?
Assurez une gestion fluide des contrats dans NetSuite en programmant correctement le script de renouvellement indispensable après l’installation du pack.
Solution courte
Les renouvellements automatiques de contrats dans NetSuite s’appuient sur le script planifié `R05-SS: Create Renewals nightly`. Lors de l’installation du module « Contract Renewals », ce script est déployé mais n’est pas planifié. Les administrateurs doivent définir manuellement une planification pour celui-ci, généralement une exécution par jour, de préférence la nuit, afin de garantir le renouvellement automatique des contrats.
Scénario
Les utilisateurs peuvent constater que les contrats ne sont pas renouvelés automatiquement dans leur compte NetSuite. Ce problème survient généralement après l’installation du module « Contract Renewals » (Renouvellements de contrats) et le processus de renouvellement automatique prévu ne se déroule pas comme prévu.
Solution
Les renouvellements automatiques de contrats dans NetSuite sont gérés par un script planifié spécifique. Lorsque le module « Contract Renewals » est chargé dans un compte, le script R05-SS: Create Renewals nightly est déployé, mais son exécution n’est pas automatiquement planifiée. Pour activer les renouvellements automatiques, un administrateur doit définir une planification pour ce script.
Repérez le script planifié
R05-SS: Create Renewals nightlydans le compte NetSuite.Définissez une planification pour le script afin de vous assurer qu’il s’exécute régulièrement.
Configurez le script pour qu’il s’exécute une fois par jour, de préférence pendant la nuit, afin de traiter les renouvellements de contrats.
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