ANS-0917 · CONFIGURATION COMPTABLE ET FINANCIèRE
Comment modifier et soumettre à nouveau des notes de frais NetSuite après un refus ?
NetSuite permet aux collaborateurs de modifier et de soumettre à nouveau leurs notes de frais après leur rejet par un supérieur hiérarchique ou par le service comptable, ce qui simplifie le processus de validation.
Solution courte
Les collaborateurs peuvent modifier et soumettre à nouveau leurs notes de frais NetSuite après un rejet. En cas de rejet par un supérieur hiérarchique, la note de frais peut être modifiée et soumise à nouveau depuis l’Espace collaborateur. En cas de rejet comptable, la version 2015.1 de NetSuite et les versions ultérieures permettent aux collaborateurs de modifier et de soumettre à nouveau leur note de frais directement, ce qui facilite un traitement plus rapide.
Scénario
Les utilisateurs sont souvent confrontés à des situations où une note de frais doit être modifiée après avoir été rejetée par un validateur. Cela peut se produire lorsqu’un supérieur hiérarchique identifie des problèmes ou lorsque le service comptable rejette la note de frais en raison d’anomalies, ce qui oblige l’employé à apporter des corrections et à la soumettre à nouveau pour validation.
Solution
NetSuite propose une fonctionnalité permettant aux collaborateurs de modifier et de soumettre à nouveau leurs notes de frais après leur rejet. Si une note de frais a été rejetée par un supérieur hiérarchique, le collaborateur peut généralement la modifier et la soumettre à nouveau directement depuis son rôle dans l’Espace collaborateur.Pour les notes de frais rejetées par le service comptable, la possibilité de les modifier et de les soumettre à nouveau a été introduite dans la version 2015.1 de NetSuite. Dans les versions 2015.1 et ultérieures : les notes de frais rejetées par le service comptable peuvent désormais être modifiées et soumises à nouveau par les employés ayant un supérieur hiérarchique. Auparavant, lorsqu’un employé avait un supérieur hiérarchique désigné, une note de frais rejetée par le service comptable ne pouvait pas être modifiée tant qu’elle n’avait pas également été rejetée par le supérieur hiérarchique. Désormais, lorsqu’une note de frais est rejetée par le service comptable, l’employé et son supérieur hiérarchique reçoivent une alerte automatique par e-mail contenant un lien vers la note de frais rejetée. L’employé peut modifier la note de frais et la soumettre à nouveau à son supérieur hiérarchique pour approbation. Une fois la note de frais modifiée approuvée par le supérieur hiérarchique de l’employé, elle est transmise au service comptable pour approbation.
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