ANS-1132 · ENREGISTREMENTS CLIENTS ET CRM
NetSuite remplit-il automatiquement l’adresse e-mail du contact à partir des fiches clients/fournisseurs ?
Découvrez comment NetSuite attribue automatiquement des adresses e-mail aux nouvelles fiches de contact créées directement à partir des profils clients ou fournisseurs associés.
Solution courte
Oui, lorsqu’une nouvelle fiche de contact est créée directement à partir d’une fiche client ou fournisseur dans NetSuite, le système renseigne automatiquement l’adresse e-mail du contact avec celle indiquée dans la fiche parent (client ou fournisseur). Il s’agit d’un comportement standard de NetSuite destiné à simplifier la saisie des données.
Scénario
Les utilisateurs se demandent souvent si NetSuite transfère automatiquement les informations d’e-mail lors de la création de nouvelles fiches de contact. Cette question se pose notamment lorsqu’un contact est créé directement à partir d’une fiche client ou fournisseur existante. Ce scénario explique si le champ « e-mail » de la nouvelle fiche de contact héritera de l’adresse e-mail de son client ou fournisseur parent.
Solution
NetSuite est conçu pour rationaliser la saisie des données et garantir leur cohérence. Lorsqu’une nouvelle fiche de contact est créée directement à partir d’une fiche client ou fournisseur existante, NetSuite renseigne automatiquement le champ « e-mail » du nouveau contact avec l’adresse e-mail indiquée dans la fiche parent (client ou fournisseur). Cela garantit que l’adresse e-mail principale associée au client ou au fournisseur est transférée par défaut vers le contact nouvellement créé.
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