ANS-1244 · CHAMPS PERSONNALISéS, ENREGISTREMENTS ET FORMULAIRES
Comment résoudre le message « Une erreur inattendue s’est produite » sur les formulaires de transaction personnalisés de NetSuite
La présence de groupes de champs en double dans un formulaire de transaction personnalisé NetSuite peut empêcher l'enregistrement du formulaire, ce qui entraîne une erreur inattendue.
Solution courte
Pour résoudre le message « Une erreur inattendue s'est produite » lors de l'enregistrement d'un formulaire de transaction personnalisé dans NetSuite, identifiez et supprimez tous les groupes de champs en double. La présence de plusieurs groupes de champs portant des noms identiques empêche l'enregistrement du formulaire, ce qui provoque l'erreur. La suppression de ces doublons permet d'enregistrer le formulaire.
Scénario
Les utilisateurs qui tentent d’enregistrer un formulaire de transaction personnalisé dans NetSuite peuvent voir s’afficher le message « Une erreur inattendue s’est produite ». Ce problème survient généralement lorsque le formulaire de transaction personnalisé contient plusieurs groupes de champs portant exactement le même nom, ce qui empêche le système de mener à bien l’opération d’enregistrement.
Solution
Pour résoudre le message « Une erreur inattendue s'est produite » lors de l'enregistrement d'un formulaire de transaction personnalisé, identifiez et supprimez tous les groupes de champs en double. Le système ne peut pas enregistrer le formulaire lorsque plusieurs groupes de champs portent le même nom. Une fois les groupes de champs en double supprimés, le formulaire de transaction personnalisé peut être enregistré avec succès.
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