Comment configurer la livraison gratuite pour des articles spécifiques dans les commandes client NetSuite

NetSuite propose plusieurs méthodes pour configurer la livraison gratuite pour des articles spécifiques. L’approche recommandée consiste à utiliser SuitePromotions, qui offre des fonctionnalités dédiées aux promotions sur les frais de livraison, ou à utiliser le sous-onglet « Articles en livraison gratuite » disponible dans les fiches d’articles de livraison. Alors que les anciennes méthodes pouvaient consister à définir un COÛT D’EXPÉDITION de 0,00 $ dans la fiche d’un article pour un article d’expédition de type « Par article », NetSuite met désormais l’accent sur l’exactitude des tarifs d’expédition lors du paiement et sur des intégrations robustes avec des transporteurs tels que FedEx et UPS, rendant ces estimations manuelles moins courantes et souvent inutiles pour l’expédition intégrée.En règle générale, le mode d’expédition d’une commande client est configuré au niveau de l’en-tête, sous l’onglet « Expédition », et s’applique à tous les articles. Cependant, il arrive souvent que certains articles d’une commande, tels que l’article B dans une liste comprenant les articles A, B et C, nécessitent une livraison gratuite. NetSuite permet désormais de définir un mode d’expédition par défaut directement dans la fiche de l’article, offrant ainsi une plus grande flexibilité. Lorsque l’option « Itinéraires d’expédition multiples » est activée, elle permet de sélectionner différents modes d’expédition pour chaque ligne de commande d’un bon de commande. Lorsque l’option « Activer l’expédition par ligne d’article » est cochée sur le bon de commande, le mode d’expédition peut être défini au niveau de chaque ligne de commande. Alors qu’auparavant, cela nécessitait une sélection manuelle pour chaque ligne, les fonctionnalités actuelles de NetSuite permettent de définir un mode d’expédition par défaut dans la fiche de l’article, ce qui peut rationaliser ce processus. Le moteur de promotion principal et recommandé de NetSuite est SuitePromotions, qui offre des fonctionnalités robustes pour divers scénarios promotionnels, y compris des promotions dédiées à l’expédition. Bien que SuitePromotions soit la norme actuelle, des fonctionnalités plus anciennes telles que « Promotions avancées » (disponibles via un module) peuvent toujours être utilisées pour des promotions spécifiques basées sur les articles, en particulier dans les environnements où SuitePromotions n’est pas entièrement configuré pour les remises sur les frais d’expédition ou dans le cadre de configurations héritées.Pour proposer la livraison gratuite sur des articles spécifiques à l’aide du module « Advanced Promotions », veuillez suivre les étapes suivantes après l’installation :

1. Activer le plug-in :

   1. Accédez à : Personnalisation > Plug-ins > Gérer les plug-ins2. Cochez la case « Promotion spécifique à un article ».

2. Créer une promotion :

   1. Accédez à : Listes > Marketing > Promotions > Nouveau2. Sélectionnez « Promotion basée sur un article ».3. Dans la fiche de promotion, saisissez le nom de la promotion.