ANS-1306 · SERVICES WEB ET INTéGRATIONS
Mises à jour des enregistrements SuiteTalk : référence à InternalId ou ExternalId
Alors que les importations CSV autorisent diverses clés de référence, les mises à jour d’enregistrements dans SuiteTalk sont limitées à « internalId » ou « externalId » à des fins d’identification.
Solution courte
Les mises à jour d’enregistrements dans SuiteTalk nécessitent de référencer soit l’internalId, soit l’externalId de l’enregistrement. Contrairement aux importations CSV, qui offrent des options de clé plus flexibles, SuiteTalk ne prend pas en charge la mise à jour des enregistrements à l’aide d’autres identifiants uniques, tels qu’un numéro de commande client.
Scénario
Les utilisateurs qui tentent de mettre à jour des enregistrements NetSuite via SuiteTalk peuvent rencontrer des problèmes lorsqu’ils essaient de référencer un enregistrement à l’aide de clés autres que son « internalId » ou son « externalId ». Par exemple, un cas de figure courant consiste à tenter de mettre à jour une commande client à l’aide de son numéro de commande, qui constitue une référence valide dans d’autres fonctionnalités de NetSuite, telles que les importations CSV.
Solution
Lors de la mise à jour d’enregistrements à l’aide de SuiteTalk, il est essentiel de référencer l’enregistrement par son internalId ou son externalId unique. SuiteTalk ne prend pas en charge la mise à jour d’enregistrements à l’aide d’autres identifiants, tels qu’un numéro de commande client, même si ces identifiants peuvent être utilisés dans d’autres outils NetSuite, comme les importations CSV. Veillez donc à ce que la requête SuiteTalk inclue soit l’internalId, soit l’externalId de l’enregistrement à mettre à jour.
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