ANS-1701 · IMPORT CSV ET MIGRATION DE DONNéES

Comment résoudre les problèmes d’affichage des caractères spéciaux lors des importations CSV dans NetSuite

Assurez-vous que les paramètres d'encodage des caractères et de délimiteurs sont correctement configurés dans l'Assistant d'importation de NetSuite afin d'afficher correctement les caractères spéciaux provenant des fichiers CSV.

SujetImport CSV et migration de donnéesAudienceAdministrateur NetSuiteDifficultéDébutant

Solution courte

Pour résoudre les problèmes d’affichage des caractères spéciaux lors des importations CSV dans NetSuite, utilisez l’Assistant d’importation. Il est essentiel de définir l’option « Choisir l’encodage des caractères d’importation » sur « Unicode (UTF-8) » et de sélectionner « Virgule » comme « Séparateur de colonnes CSV ». Cette configuration garantit que tous les caractères, y compris les accents français, sont correctement traités et affichés.

Scénario

Les utilisateurs qui importent des fichiers CSV dans NetSuite peuvent rencontrer des problèmes : les caractères spéciaux, tels que les accents français ou d’autres caractères non ASCII, ne s’affichent pas correctement après l’importation. Ces caractères peuvent alors apparaître sous forme de texte illisible ou de points d’interrogation dans les enregistrements NetSuite. Ce problème résulte généralement d’une incompatibilité entre les paramètres d’encodage des caractères du fichier CSV source et ceux du processus d’importation de NetSuite.

Solution

Pour vous assurer que les caractères spéciaux sont correctement importés et affichés dans NetSuite, veuillez suivre les étapes suivantes à l’aide de l’Assistant d’importation NetSuite :

  1. Accédez à l’Assistant d’importation NetSuite en vous rendant à l’adresse Setup > Import/Export > Import CSV Records.

  2. Au cours du processus d’importation, lorsque vous êtes invité à « Choisir le codage des caractères d’importation », sélectionnez Unicode (UTF-8). Il s’agit d’une étape cruciale pour garantir que les caractères spéciaux soient correctement interprétés.

  3. Lorsque le message « Choisissez le délimiteur de colonne CSV » s’affiche, sélectionnez Comma.

  4. Poursuivez les étapes restantes de l’Assistant d’importation pour terminer l’importation du fichier CSV.

Solution initiale 21 août 2017Vérifié 5 juillet 2026

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