ANS-0137 · RECHERCHES ENREGISTRéES ET FORMULES
Comment afficher les résultats d’une recherche personnalisée enregistrée dans la recherche globale de NetSuite
Découvrez comment configurer une recherche enregistrée publique préférée afin d’influencer l’affichage des informations spécifiques au client directement dans les résultats de recherche globaux de NetSuite.
Solution courte
Pour afficher des informations supplémentaires sur les clients, telles que les adresses de livraison, dans la recherche globale de NetSuite, créez une recherche enregistrée publique sur le type d’enregistrement « Client ». Marquez-la comme « Mes résultats de recherche préférés » dans l’onglet Résultats. Lors d’une recherche globale d’un client, en particulier à l’aide d’un préfixe de type d’enregistrement, cette recherche préférée remplacera les résultats standard et affichera vos colonnes personnalisées.
Scénario
Les utilisateurs ont souvent besoin de consulter rapidement des informations spécifiques sur un client, telles que ses adresses de livraison, directement à partir de la recherche globale de NetSuite, sans avoir à accéder à la fiche client. Les résultats de la recherche globale standard peuvent ne pas inclure ces champs souhaités, ce qui nécessite des étapes supplémentaires pour accéder aux informations essentielles.
Solution
Pour personnaliser les résultats de la recherche globale concernant les fiches clients, procédez comme suit :
Créez une recherche enregistrée :
accédez à Rapports > Recherches enregistrées > Toutes les recherches enregistrées > Nouveau. Sélectionnez « Client » comme type de fiche.
Ajoutez les colonnes souhaitées :
Dans l’onglet « Résultats », ajoutez le champ « Adresse de livraison » (ou tout autre champ pertinent) aux colonnes.
Configurez les préférences de recherche :
- Dans l’onglet « Définition », cochez la case « Public ».
- Dans l’onglet « Résultats », cochez la case « Mes résultats de recherche préférés ».
Enregistrez la recherche :
Donnez un nom descriptif à la recherche enregistrée, puis enregistrez-la.Une fois configurée, la recherche globale de NetSuite donnera la priorité à cette recherche préférée dans certaines conditions :
- Si une requête de recherche globale (par exemple, « ABC Inc ») renvoie exclusivement des résultats concernant des clients, votre recherche enregistrée préférée sera utilisée pour afficher les colonnes personnalisées.
- Pour vous assurer que la recherche globale ne renvoie que des fiches clients, utilisez un préfixe de type de fiche tel que « cust: » ou « cu: » (par exemple, « cust:ABC Inc »). Cela permet d’orienter la recherche spécifiquement vers les fiches clients, ce qui augmente les chances que votre recherche préférée soit appliquée.
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