ANS-0770 · IMPRESSION, PDF ET MODèLES D’E-MAILS
Comment configurer la redirection des e-mails dans les environnements Sandbox de NetSuite ?
Les environnements de test NetSuite offrent des options flexibles permettant de contrôler le comportement des e-mails sortants, ce qui évite toute communication involontaire pendant les tests.
Solution courte
Pour gérer l’envoi d’e-mails dans l’environnement de test NetSuite, accédez à Configuration > Société > Préférences e-mail, puis repérez la section « Environnement de test et aperçu de la version ». Les administrateurs peuvent désactiver tous les e-mails sortants, les rediriger vers l’utilisateur connecté ou spécifier une liste d’adresses e-mail séparées par des virgules. Veuillez noter que les e-mails sensibles sur le plan de la sécurité peuvent contourner ces paramètres de redirection.
Scénario
Lorsque vous travaillez dans les environnements « sandbox », « bêta » ou « démo » de NetSuite, il est essentiel d’empêcher l’envoi d’e-mails de test à des clients réels ou à des destinataires externes. Les entreprises ont besoin d’une méthode fiable pour contrôler les communications par e-mail sortantes afin de garantir l’intégrité des données et d’éviter toute confusion pendant les phases de développement et de test.
Solution
NetSuite propose des options avancées pour gérer le comportement des e-mails dans les environnements de test (sandbox), bêta et de prévisualisation des versions. Les administrateurs peuvent configurer ces paramètres en accédant à :
Setup > Company > Email Preferences
. Sur cette page, repérez la section « Sandbox et prévisualisation des versions ». Dans cette section, les options suivantes sont disponibles pour les e-mails sortants :
Ne pas envoyer d’e-mails : tous les e-mails sortants sont bloqués.
Rediriger tous les e-mails sortants vers l’utilisateur connecté : tous les e-mails sont envoyés à l’utilisateur actuellement connecté à l’environnement « Sandbox ».
Rediriger tous les e-mails sortants vers une liste d’adresses e-mail séparées par des virgules : Tous les e-mails sont envoyés à la liste d’adresses e-mail spécifiée, en remplacement des destinataires d’origine.
Il est important de noter que les e-mails sensibles en matière de sécurité, tels que les réinitialisations de mot de passe ou les activations de compte, ainsi que certaines notifications générées par le système, peuvent contourner ces préférences de messagerie du Sandbox et être envoyés aux destinataires réels, quels que soient les paramètres de redirection.
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