ANS-1902 · ENREGISTREMENTS CLIENTS ET CRM

Comment mesurer l’attribution multi-contact pour l’évaluation des contacts dans NetSuite ?

Tirez parti des champs personnalisés et des recherches enregistrées dans NetSuite pour suivre et totaliser avec précision l’attribution provenant de plusieurs contacts, afin d’améliorer l’évaluation des contacts.

SujetEnregistrements clients et CRMAudienceSales/CRM administratorDifficultéDébutant

Solution courte

Pour mesurer l’attribution multi-contact dans le cadre de l’évaluation des contacts dans NetSuite, mettez en place des champs personnalisés afin de collecter les données pertinentes. Ces données peuvent ensuite être agrégées à l’aide d’une recherche enregistrée configurée pour effectuer un calcul de somme. Les résultats seront facilement accessibles au sein de la recherche enregistrée, offrant ainsi une vue d’ensemble claire de l’attribution.

Scénario

Les organisations ont souvent besoin de suivre et d’attribuer les interactions provenant de plusieurs contacts à un enregistrement ou à une note spécifique au sein de NetSuite. La difficulté réside dans l’agrégation de ces contributions individuelles des contacts afin d’obtenir une note globale du contact. Cela nécessite une méthode permettant de synthétiser efficacement les différents indicateurs liés aux contacts.

Solution

Pour mesurer l’attribution multi-contact dans le cadre de l’évaluation des contacts, les administrateurs NetSuite peuvent utiliser des champs personnalisés en association avec des recherches enregistrées.

  1. Définissez les champs personnalisés appropriés afin de capturer les données spécifiques liées aux interactions avec les contacts et à leur attribution.

  2. Créez une recherche enregistrée incluant ces champs personnalisés.

  3. Configurez la recherche enregistrée afin qu’elle effectue une agrégation de somme sur les données des champs personnalisés concernés.

  4. La somme agrégée, qui représente l’attribution multi-contact, sera alors accessible et visible dans les résultats de la recherche enregistrée.

Solution initiale 21 août 2017Vérifié 5 juillet 2026

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