ANS-1754 · SERVICES WEB ET INTéGRATIONS
Comment résoudre le problème d’affichage des vignettes d’images sur l’intranet NetSuite
Découvrez pourquoi les vignettes d'images NetSuite peuvent ne pas s'afficher dans des contextes autres que ceux de la boutique en ligne en raison d'URL mal formées causées par le champ « Composant d'URL ».
Solution courte
Les vignettes d’images NetSuite peuvent ne pas s’afficher sur l’intranet ou dans des contextes autres que la boutique en ligne si le champ « Composant d’URL » est mal renseigné, ce qui entraîne une URL mal formée. Pour résoudre ce problème, modifiez la fiche du fichier image et effacez la valeur du champ « Composant d’URL », afin de permettre à NetSuite de générer un chemin d’accès valide vers l’image.
Scénario
Les utilisateurs peuvent rencontrer des situations dans lesquelles les vignettes d’images, en particulier celles destinées aux pages NetSuite internes ou à des contextes « intranet », ne s’affichent pas. Une analyse révèle que NetSuite tente de charger l’image à l’aide d’une URL mal formée, ce qui empêche l’image d’être localisée et affichée correctement.
Solution
Bien que les champs « Composant d’URL » et « URL descriptive » soient des fonctionnalités légitimes principalement utilisées pour les images de la boutique en ligne (Site Builder/SuiteCommerce) afin d’améliorer le référencement naturel (SEO) et de proposer des URL conviviales, leur utilisation ou leur configuration incorrecte dans des contextes autres que la boutique en ligne ou l’intranet peut entraîner des chemins d’accès aux images mal formés.Lorsqu’un fichier image destiné à un contexte intranet comporte une valeur dans son champ « Composant d’URL », NetSuite peut tenter de construire une URL non valide, telle que :
https://system.netsuite.com/URLComponent.png?resizeid-7&resizeh€&resizew€&expurlT. Cette URL mal formée empêche la localisation et l’affichage de l’image.Pour résoudre ce problème, la valeur du champ « Composant d’URL » doit être supprimée de la fiche du fichier image concerné. Veuillez suivre les étapes suivantes :
Accédez à la fiche du fichier image concerné dans NetSuite.
Modifiez l’enregistrement du fichier.
Repérez le champ « Composant URL ».
Effacez toute valeur existante dans ce champ.
Enregistrez l’enregistrement du fichier. Une fois le champ « Composant URL » supprimé, NetSuite générera une URL correcte et accessible pour l’image, ce qui permettra à la vignette de s’afficher comme prévu.
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