ANS-1246 · TRAITEMENT DES COMMANDES CLIENT
Comment afficher les quantités en rupture de stock sur les commandes client NetSuite ?
Mettez en place des champs personnalisés au niveau des lignes de transaction afin d’afficher avec précision les quantités en rupture de stock sur les commandes client NetSuite, en distinguant les statuts de rupture de stock actuels des statuts historiques.
Solution courte
Pour afficher les quantités en attente de livraison sur les commandes client NetSuite, créez un champ de ligne de transaction personnalisé. Ce champ peut être configuré pour afficher les quantités en attente de livraison, en faisant la distinction entre les quantités en attente de la transaction en cours et celles qui étaient déjà en attente avant la commande. Cela offre une visibilité plus claire que les champs standard seuls.
Scénario
Les utilisateurs ont besoin d’une vue claire des quantités en commande en attente directement sur les formulaires de commande client NetSuite. Bien qu’une colonne standard « En commande en attente » puisse être disponible, son comportement d’affichage peut varier : elle n’affiche souvent les quantités qu’une fois la commande enregistrée et ne reflète généralement que les commandes en attente spécifiques à la transaction en cours. Cela nécessite une solution personnalisée pour suivre de manière plus complète le statut des commandes en attente.
Solution
Bien qu’une colonne standard « Commande en attente » puisse être disponible dans le formulaire de commande client, son comportement d’affichage peut varier : elle n’affiche souvent les quantités qu’une fois la commande client enregistrée et reflète généralement les commandes en attente spécifiques à la transaction en cours. Pour bénéficier d’une visibilité plus complète, notamment sur les quantités en commande en attente antérieures à la commande en cours, il est recommandé de mettre en place un champ de ligne de transaction personnalisé (colonne personnalisée).
Accédez à Personnalisation > Listes, enregistrements et champs > Champs de ligne de transaction > Nouveau.
Configurez le champ personnalisé en lui attribuant un libellé approprié (par exemple, « En attente de livraison - Précommande »).
Définissez le champ « Source » sur « Article » et sélectionnez le champ « En attente » dans la fiche article. Les utilisateurs doivent vérifier attentivement le comportement de cette source, car la logique complexe de calcul des commandes en attente de NetSuite et le statut d’engagement peuvent affecter la précision avec laquelle la « quantité en attente avant la commande » est reflétée.
Appliquez ce champ personnalisé aux formulaires de commande client concernés.
Il est conseillé de renommer à la fois les colonnes standard et personnalisées du formulaire de commande client afin de distinguer clairement leur fonction. Par exemple :
- Colonne standard : « Quantité en commande en attente sur la commande en cours »
- Colonne personnalisée : « Quantité en commande en attente avant la commande »
Cette distinction permet de mieux comprendre le statut de commande en attente de l’article à différentes étapes du cycle de vie de la commande.
Support expert NetSuite
Besoin d’aide pour cet enjeu NetSuite ?
Accompagnement-conseil et configuration pour Traitement des commandes client