ANS-1431 · SUITETAX ET GESTION FISCALE
Pourquoi les codes fiscaux des commandes client ne sont-ils pas mis à jour pour les nouvelles provinces canadiennes dans NetSuite ?
Il se peut que NetSuite ne configure pas entièrement tous les composants fiscaux lors de la création d’un nouveau lien fiscal canadien, ce qui empêche la mise à jour des codes fiscaux des commandes client pour la nouvelle province.
Solution courte
Il se peut que les codes fiscaux des commandes client ne soient pas mis à jour pour les nouvelles provinces canadiennes, car NetSuite configure parfois de manière incomplète les nouveaux « nexus ». Les utilisateurs doivent vérifier manuellement la création et le lien correct entre les codes fiscaux, les groupes fiscaux et les barèmes fiscaux, et s’assurer que le nouveau « nexus » est correctement attribué à la fiche de la filiale concernée. Cela garantit que tous les éléments fiscaux sont correctement synchronisés.
Scénario
Les utilisateurs peuvent rencontrer un problème lié au fait que les codes fiscaux des commandes client ne sont pas automatiquement mis à jour pour les provinces canadiennes nouvellement créées. Ce problème survient généralement après la mise en place d’un nouveau lien fiscal canadien dans NetSuite. Il se peut que le système n’effectue pas intégralement toutes les configurations nécessaires, ce qui entraîne des calculs fiscaux erronés ou manquants sur les commandes client.
Solution
Il arrive que NetSuite ne finalise pas toujours la configuration complète lors de la création d’un nouveau « Nexus » canadien. Pour résoudre les problèmes liés à la mise à jour des codes fiscaux des commandes client, veuillez vérifier manuellement les éléments suivants :
Vérifiez que les codes fiscaux ont bien été créés pour le nouveau « Nexus ».
Vérifiez que les groupes fiscaux ont été créés et qu’ils contiennent les codes fiscaux corrects.
Vérifiez que le barème fiscal comporte une nouvelle entrée sous « Nexus hors États-Unis » pour le Nexus canadien que vous venez de créer.
Vérifiez dans la section « Configuration des taxes » que votre nouveau Nexus figure sous le sous-onglet « Canada » de la sous-liste « Taxes ».
Vérifiez la fiche de la filiale. Sous le sous-onglet « Nexuses », assurez-vous que le nouveau Nexus créé figure dans la liste. L’étendue des mises à jour manuelles requises peut varier. Par exemple, la création d’un Nexus au Québec (QC) peut ne nécessiter que la mise à jour du barème fiscal, tandis qu’un Nexus en Nouvelle-Écosse pourrait nécessiter des mises à jour à la fois du barème fiscal et de la fiche de la filiale.
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