ANS-0488 · CHAMPS PERSONNALISéS, ENREGISTREMENTS ET FORMULAIRES
Pourquoi un sous-onglet personnalisé NetSuite n’apparaît-il pas dans un formulaire ?
Découvrez comment résoudre les problèmes liés à l'absence de sous-onglets personnalisés dans les formulaires NetSuite en vous assurant que le contenu est bien présent ou en résolvant les problèmes de mise en cache.
Solution courte
Un sous-onglet personnalisé NetSuite peut ne pas s'afficher dans un formulaire s'il ne contient ni champ ni donnée. NetSuite n'affiche pas les sous-onglets vides. Pour résoudre ce problème, ajoutez au moins un champ au sous-onglet. Si le sous-onglet ne s'affiche toujours pas, videz le cache de votre navigateur ou essayez un autre navigateur afin d'écarter tout problème lié à la mise en cache.
Scénario
Il arrive parfois que les utilisateurs rencontrent des situations où un sous-onglet personnalisé, après avoir été ajouté à un formulaire NetSuite, ne s'affiche pas comme prévu. Cela peut être source de confusion quant à la configuration du sous-onglet ou au comportement d'affichage du formulaire.
Solution
L’une des raisons courantes pour lesquelles un sous-onglet personnalisé n’apparaît pas dans un formulaire NetSuite est qu’il est vide. Par défaut, NetSuite masque l’affichage des sous-onglets qui ne contiennent ni champ ni données. Pour vous assurer qu’un sous-onglet personnalisé s’affiche :
Déplacez au moins un champ vers le sous-onglet. Cette action remplit le sous-onglet, ce qui incite NetSuite à l’afficher sur le formulaire. Si le sous-onglet reste invisible après l’ajout de champs, le problème peut être lié à la mise en cache du navigateur. Dans ce cas :
Videz le cache et supprimez les cookies de votre navigateur.
Vous pouvez également essayer d’accéder au formulaire NetSuite dans une fenêtre de navigation privée ou incognito, ou à l’aide d’un autre navigateur Web, afin de contourner d’éventuels problèmes liés à la mise en cache.
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