Workflow NetSuite : alerte contextuelle en cas de divergence concernant les frais d’expédition d’une commande client

Les premières tentatives d’utilisation des champs de workflow et de l’action « Afficher un message » n’ont pas fonctionné comme prévu lors des tests des conditions. L’utilisation du Visual Builder pour les conditions n’a pas non plus déclenché l’action. L’action « Renvoyer une erreur à l’utilisateur », lorsqu’elle était associée à un déclencheur « Avant l’envoi de l’enregistrement », s’est exécutée mais a affiché le message sur une nouvelle page plutôt que dans la fenêtre contextuelle souhaitée. L’action « Afficher un message » est spécialement conçue pour les événements et déclencheurs côté client, qui se produisent dans le navigateur. Dans ce contexte, les champs de workflow étaient initialement considérés comme des champs côté serveur. Le déclencheur « Avant l’envoi par l’utilisateur » est un déclencheur côté client. Lors de la comparaison de champs de devise, il est nécessaire de les convertir en nombre entier à l’aide de parseInt()

.

Pour mettre en œuvre cette solution, procédez comme suit :nn

1. Créez deux champs personnalisés du corps de la transaction

   .

   Accédez à Personnalisation > Listes/Enregistrements/Champs > Champs du corps de la transaction > Nouveau.

   Champ n° 1 – Enregistre les frais d’expédition de l’ordre de vente* Libellé : Frais d’expédition de l’ordre de vente (Workflow)* Type : Devise* S’applique à : Ventes* Type d’affichage : Texte en ligne

   Champ n° 2 – Enregistre les frais d’expédition de la facturen* Libellé : Frais d’expédition de la facture (workflow)n* Type : Devisen* S’applique à : Ventesn* Type d’affichage : Texte en lignennn

2. Créez un workflow.

   Accédez à : Personnalisation > Workflow > Nouveau.

   Définition du workflown* Nom : Alerte relative aux frais d’expédition de la facturen* Type d’enregistrement : Transactionn* Sous-types : Facturen* Définition de l’événement « À la création »

   Définir l’état 1 – Alerte de facture

   Action n° 1 – Définir la valeur d’un champn* Déclencheur : Entrée n* Champ : Frais d’expédition de la commande client (workflow)n* Formule :n

n{createdfrom.shippingcost}n

Action n° 2 – Définir la valeur d’un champn* Déclencheur : Avant la soumission par l’utilisateur* Champ : Frais d’expédition de la facture (workflow)* Champ source = T* Enregistrement (champ de jointure) : enregistrement actuel* Champ : Frais d’expédition

Action n° 3 - Afficher un message* Condition* Formule personnalisée :n

nparseInt({custbody_gs_so_ship_workflow})>parseInt({custbody_gs_inv_ship_cost_workflow})n

n* Texte : Frais d’expédition de la commande > Frais d’expédition de la facture

Remarque importante : la hiérarchie des actions impose que l’action « Afficher un message » soit la dernière de la séquence.