ANS-1245 · CONFIGURATION COMPTABLE ET FINANCIèRE
Pourquoi un compte de carte de crédit n’apparaît-il pas dans la liste déroulante des comptes dans NetSuite ?
Les utilisateurs de NetSuite peuvent être confrontés à des situations où les comptes de carte de crédit n'apparaissent pas dans les menus de sélection des comptes ; ce problème peut être résolu en modifiant un paramètre comptable spécifique.
Solution courte
Pour que les comptes de carte bancaire apparaissent dans le menu déroulant des comptes lors du traitement des paiements ou des avoirs dans NetSuite, les utilisateurs doivent activer le paramètre « Développer les listes de comptes ». Ce paramètre, accessible via Configuration > Comptabilité > Préférences comptables, rend tous les types de comptes pertinents visibles et sélectionnables, ce qui simplifie les opérations financières.
Scénario
Les utilisateurs de NetSuite qui tentent de régler un avoir à l’aide d’un compte de carte de crédit via l’interface « Émettre des chèques » peuvent constater que le compte de carte de crédit souhaité n’apparaît pas dans le menu déroulant des comptes. Cela empêche la sélection du mode de paiement approprié et entrave la finalisation de la transaction.
Solution
Pour vous assurer que les comptes de carte de crédit apparaissent dans le menu déroulant des comptes, l’option « Développer les listes de comptes » doit être activée. Vous trouverez ce paramètre en accédant à Configuration > Comptabilité > Préférences comptables.
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