ANS-1465 · CONFIGURATION COMPTABLE ET FINANCIèRE
Pourquoi ma soumission Positive Pay dans NetSuite ne génère-t-elle pas de résultats ?
Assurez-vous que le champ « Nombre maximal de lignes » de votre format de fichier de paiement NetSuite est correctement configuré afin de permettre la génération réussie d'un fichier de paiement positif.
Solution courte
Le champ « Nombre maximal de lignes » du format de fichier de paiement doit être défini sur un nombre entier positif. Si vous le laissez vide (valeur par défaut), la soumission de paiement positif ne générera aucun résultat. Il est essentiel de configurer correctement ce champ pour garantir la création réussie du fichier de paiement dans NetSuite.
Scénario
Un utilisateur tente de générer une soumission « Positive Pay » dans NetSuite, mais n’obtient aucun résultat. Le système semble traiter la demande, mais aucun fichier de paiement n’est créé. Ce problème empêche la transmission correcte des données de paiement à la banque.
Solution
Pour résoudre le problème lié au fait qu’une soumission « Positive Pay » dans NetSuite ne donne aucun résultat, le champ « Nombre maximal de lignes » du format de fichier de paiement doit être configuré. Si ce champ est laissé à sa valeur par défaut (vide), la soumission « Positive Pay » ne fonctionnera pas correctement. Il est impératif de définir ce champ sur une valeur entière positive afin de garantir la génération correcte du fichier de paiement.
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