ANS-1625 · GESTION DES STOCKS ET DES ARTICLES
Pourquoi NetSuite empêche le drop shipping lorsque les quantités sont entièrement engagées
Comprenez l'impact du paramètre « Inclure les quantités engagées » sur l'éligibilité à la livraison directe dans les préférences comptables de NetSuite.
Solution courte
NetSuite empêche le drop shipping pour les lignes de commande client dont les quantités sont entièrement engagées lorsque le paramètre « Inclure les quantités engagées » est désactivé. Ce paramètre, situé dans les Préférences comptables sous la section Drop Shipping, détermine si le stock engagé a une incidence sur l’éligibilité au drop shipping. Pour autoriser le drop shipping des articles engagés, ce paramètre doit être activé.
Scénario
Un utilisateur tente de créer une livraison directe pour une ligne de commande client, mais NetSuite empêche cette action. Cela se produit bien que l'article soit disponible, ce qui suscite une certaine confusion quant au comportement du système lorsque des quantités sont déjà engagées.
Solution
Le comportement de NetSuite concernant les livraisons directes pour les quantités engagées est régi par un paramètre comptable spécifique. Lorsque la préférence « Inclure les quantités engagées » est désactivée dans les préférences comptables (section « Livraison directe »), NetSuite n’autorise pas le traitement d’une livraison directe si la totalité de la quantité correspondant à cette ligne de commande client est déjà engagée. Pour activer la livraison directe pour les articles dont les quantités sont engagées, veillez à ce que cette préférence soit activée.
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