ANS-1655 · CHAMPS PERSONNALISéS, ENREGISTREMENTS ET FORMULAIRES
Pourquoi ne puis-je pas modifier en ligne un champ personnalisé dans les commandes client NetSuite ?
Un champ personnalisé peut ne pas être modifiable directement dans une recherche enregistrée NetSuite s’il est masqué dans les formulaires de transaction associés, ce qui empêche la saisie directe des données.
Solution courte
Pour activer l’édition en ligne d’un champ personnalisé dans les commandes client NetSuite, assurez-vous que ce champ est visible et accessible sur tous les formulaires de transaction personnalisés utilisés pour les commandes client. La fonctionnalité d’édition en ligne nécessite que le champ soit présent et visible sur les formulaires de transaction concernés afin de permettre une modification directe à partir des recherches enregistrées.
Scénario
Un utilisateur a rencontré un problème : un champ personnalisé ne pouvait pas être modifié en ligne dans une recherche enregistrée affichant les commandes client. Curieusement, ce même champ personnalisable pouvait être modifié en ligne sans problème lorsqu’il était consulté dans une recherche enregistrée concernant les bons de commande, ce qui indique un problème de configuration spécifique au type d’enregistrement.
Solution
L'impossibilité de modifier en ligne le champ personnalisé sur les commandes client a été attribuée à ses paramètres de visibilité. Le champ personnalisé était masqué sur un ou plusieurs formulaires de transaction personnalisés activement utilisés pour les commandes client. La fonctionnalité d’édition en ligne dans NetSuite exige que le champ soit accessible et visible sur le formulaire de transaction concerné. Pour résoudre ce problème, le champ personnalisé a été rendu visible sur tous les formulaires de commande client où il était auparavant masqué, ce qui a rétabli sa possibilité d’édition en ligne.
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