ANS-1863 · IMPORT CSV ET MIGRATION DE DONNéES
Comment s’assurer que les adresses des commandes client proviennent bien des données client lors des importations CSV dans NetSuite
Lors de l’importation de commandes client au format CSV, il est essentiel de traiter correctement les champs d’adresse afin de garantir que les informations de facturation et de livraison soient automatiquement renseignées à partir de la fiche client associée.
Solution courte
Pour garantir que les commandes client NetSuite récupèrent automatiquement les adresses de facturation et de livraison à partir de la fiche client lors de l’importation CSV, il est essentiel d’omettre ces champs d’adresse spécifiques de votre fichier CSV. En ne les incluant pas, le comportement par défaut de NetSuite renseignera les adresses directement à partir du client associé, ce qui évitera que les données d’adresse figurant sur la commande client ne soient vides ou erronées.
Scénario
Les utilisateurs qui importent des commandes client dans NetSuite via un fichier CSV peuvent rencontrer des problèmes liés au fait que les adresses de facturation et de livraison ne sont pas correctement renseignées à partir de la fiche client. Cela peut entraîner des commandes client comportant des informations d'adresse manquantes ou erronées, ce qui nécessite une correction manuelle et peut avoir des répercussions sur les processus en aval, tels que l'expédition et la facturation.
Solution
Pour vous assurer que les adresses de facturation et de livraison figurant sur les commandes client soient correctement extraites de la fiche client associée lors d’une importation CSV, veuillez suivre les instructions suivantes :
N’incluez pas les champs d’adresse de facturation et d’expédition dans votre fichier CSV. En omettant ces champs, NetSuite récupérera et renseignera automatiquement les adresses à partir de la fiche client liée à la commande client, en utilisant son mécanisme par défaut de récupération des adresses.
Support expert NetSuite
Besoin d’aide pour cet enjeu NetSuite ?
Accompagnement-conseil et configuration pour Import CSV et migration de données