Pourquoi les transactions de prélèvement automatique n’apparaissent-elles pas dans l’écran de traitement des paiements de factures de NetSuite ?

Si les transactions d’un client n’apparaissent pas dans l’écran « Traitement des paiements de factures » après une importation CSV, corrigez manuellement le champ « Prélèvement automatique » dans la fiche client. Désélectionnez le champ « Prélèvement automatique », resélectionnez-le, puis enregistrez la fiche. Cette action active généralement la fonctionnalité du champ, ce qui permet aux transactions du client d’apparaître pour traitement.

Dans les situations impliquant un grand nombre de clients, une mise à jour groupée peut être envisagée. Il est important de noter que les mises à jour groupées standard pour les champs situés dans des sous-onglets, tels que la case à cocher « Prélèvement automatique » figurant dans le sous-onglet « Coordonnées bancaires (prélèvement) », peuvent nécessiter des scripts personnalisés ou des configurations spécifiques pour garantir que la mise à jour prenne pleinement effet. Lorsque vous effectuez une mise à jour en masse :

1. Dans les critères de recherche, recherchez les clients pour lesquels la case « Prélèvement automatique » est cochée.

2. L’« Action » à effectuer lors de la mise à jour en masse doit consister à cocher la case « Prélèvement automatique ».

   Ce processus vise à réactiver la fonctionnalité de ce champ sur plusieurs enregistrements, afin de garantir que toutes les transactions client concernées s’affichent dans l’écran « Traitement du paiement des factures ».