Comment automatiser l’engagement et la réaffectation des commandes client dans NetSuite

Cette solution décrit une approche par scripts personnalisés permettant de gérer l’engagement des lignes de commande client, en utilisant la fonctionnalité traditionnelle de la colonne « Commit ». Bien que la fonctionnalité « Allocation des stocks » de NetSuite offre des capacités d’allocation plus avancées, basées sur des règles, et soit présentée comme un remplacement des anciens systèmes d’engagement, cette méthode reste valable pour des besoins spécifiques. Le processus implique la création de deux scripts distincts :

1. Un script d’événement utilisateur est déployé pour définir automatiquement la colonne « Commit » de toutes les lignes de commande client éligibles sur « Ne pas engager ». Cette action place effectivement ces lignes en attente temporaire, empêchant ainsi tout engagement immédiat.

2. Un script planifié est ensuite exécuté pour lancer une recherche enregistrée. Cette recherche identifie une liste de commandes client répondant à des critères prédéfinis, ce qui les rend éligibles à la modification de leur statut « Engagement » en « Quantité disponible ».

3. Une fois le statut « Engagement » mis à jour par le script planifié, les fonctionnalités de base de NetSuite gèrent l’engagement et l’allocation des stocks qui s’ensuivent, en fonction des nouvelles quantités disponibles.