ANS-0317 · IMPRESSION, PDF ET MODèLES D’E-MAILS
Comment contrôler l’affichage et le téléchargement des fichiers PDF dans NetSuite
Comprenez comment les préférences utilisateur de NetSuite, combinées aux paramètres du navigateur et du lecteur de PDF, déterminent si les fichiers PDF s’ouvrent directement ou sont téléchargés.
Solution courte
Le comportement d’affichage des fichiers PDF dans NetSuite dépend à la fois des préférences de l’utilisateur définies dans NetSuite et des paramètres du navigateur et du lecteur PDF local. Les utilisateurs peuvent configurer la préférence « Télécharger les fichiers PDF » de NetSuite ou modifier les paramètres de leur navigateur pour choisir si les fichiers PDF s’ouvrent dans un nouvel onglet ou s’ils sont téléchargés automatiquement.
Scénario
Les utilisateurs qui interagissent avec des liens PDF au sein de NetSuite peuvent constater un comportement incohérent : certains fichiers PDF s’ouvrent directement dans le navigateur, tandis que d’autres se téléchargent automatiquement. Cela peut être source de confusion quant à la manière de gérer les documents PDF générés ou liés au sein de l’environnement NetSuite.
Solution
Le contrôle du comportement des fichiers PDF lorsque l’on clique dessus dans NetSuite repose à la fois sur les préférences utilisateur de NetSuite et sur les paramètres externes du navigateur ou du lecteur de PDF.
Préférences utilisateur de NetSuite
NetSuite propose une préférence spécifique à l’utilisateur qui peut influencer le comportement par défaut du navigateur vis-à-vis des fichiers PDF.
- Accédez à Accueil > Définir les préférences.
- Repérez la case à cocher « Télécharger les fichiers PDF ».
- Si cette case est cochée, les fichiers PDF seront généralement téléchargés directement sur l’appareil de l’utilisateur plutôt que d’être ouverts dans un nouvel onglet du navigateur. En la décochant, vous permettrez aux paramètres du navigateur et du lecteur de PDF de déterminer le comportement.
Paramètres du navigateur et du lecteur de PDF
Au-delà de la préférence interne de NetSuite, le contrôle principal du comportement d’affichage des fichiers PDF réside dans le navigateur Web de l’utilisateur et dans tout logiciel de lecture de PDF installé (par exemple, Adobe Acrobat Reader). Les utilisateurs peuvent généralement configurer leur navigateur pour :
- Ouvrir les fichiers PDF directement dans un onglet du navigateur à l’aide d’une visionneuse intégrée.
- Télécharger automatiquement les fichiers PDF.
- Demander à l’utilisateur de choisir une action (ouvrir ou enregistrer).
- Utiliser une application PDF externe pour ouvrir le fichier. Consultez les paramètres de votre navigateur ou les préférences de votre lecteur PDF pour connaître les options de configuration détaillées.
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