ANS-1452 · IMPRESSION, PDF ET MODèLES D’E-MAILS
Pourquoi le texte n’apparaît-il pas dans les modèles de relance NetSuite ?
Les modèles de relance NetSuite exigent que tout le texte visible soit encadré par des balises HTML standard afin de s'afficher correctement sur les formulaires générés.
Solution courte
Pour garantir l’affichage du texte dans un modèle de relance NetSuite, tout le contenu destiné à être visible doit être encadré par des balises HTML appropriées, telles que <p></p> ou <h1></h1>. Contrairement aux autres modèles HTML/PDF personnalisés, les modèles de relance exigent strictement ce formatage pour que le texte s’affiche correctement sur les formulaires ou les impressions générés.
Scénario
Il peut arriver que le texte ajouté à un modèle de relance NetSuite n’apparaisse pas sur le formulaire de relance généré ou sur l’impression. Bien que ce texte soit présent dans le code source du modèle, il ne s’affiche pas dans le résultat final, ce qui entraîne des communications incomplètes ou mal formatées.
Solution
Pour résoudre le problème de texte qui n'apparaît pas sur un modèle de relance, assurez-vous que tout le texte destiné à être visible sur le formulaire généré est encadré par des balises HTML standard. Bien que le texte libre soit souvent acceptable dans d’autres modèles HTML/PDF personnalisés pour les formulaires ou les impressions, les modèles de relance exigent spécifiquement que le texte soit encadré par des balises telles que
ou pour s’afficher correctement.Par exemple, pour afficher « Bonjour ${contact.name} », la mise en œuvre correcte dans le modèle de relance serait la suivante :<#if contact?><p>Hello ${contact.name}</p></#if>Support expert NetSuite
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