ANS-0522 · RôLES, AUTORISATIONS ET SéCURITé
Pourquoi un rôle d’utilisateur NetSuite n’apparaît-il pas lors de la connexion ?
Les rôles NetSuite configurés pour l'authentification unique SAML n'apparaîtront pas lors de la connexion standard, sauf si la fonctionnalité SAML est désactivée.
Solution courte
Un rôle utilisateur NetSuite n'apparaîtra pas dans la liste de sélection lors d'une connexion standard si l'authentification unique SAML est activée pour ce rôle. Cette configuration limite la connexion à l'authentification SAML uniquement. Pour que le rôle soit visible lors d'une connexion standard, la fonctionnalité d'authentification unique SAML doit être désactivée pour ce rôle spécifique.
Scénario
Un utilisateur tente de se connecter à NetSuite mais constate qu’un rôle spécifique n’est pas disponible à la sélection. Bien que ce rôle lui ait été attribué, il n’apparaît pas dans la liste des rôles disponibles lors de la procédure de connexion. Cela empêche l’utilisateur d’accéder à NetSuite avec les autorisations prévues.
Solution
Le problème survient car l’authentification unique SAML est activée pour ce rôle NetSuite spécifique. Cette configuration implique que les utilisateurs ne peuvent se connecter avec ce rôle qu’en utilisant l’authentification SAML. Pour résoudre le problème et rendre le rôle accessible via la connexion standard, la fonctionnalité d’authentification unique SAML doit être supprimée ou désactivée dans les paramètres du rôle.
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