ANS-0594 · CHAMPS PERSONNALISéS, ENREGISTREMENTS ET FORMULAIRES
Comment résoudre l’erreur « Les éléments que vous avez demandés ont été supprimés » dans NetSuite
Ce guide explique comment résoudre l'erreur NetSuite « Les éléments que vous avez demandés dans l'enregistrement ont été supprimés depuis que vous avez récupéré le formulaire », souvent causée par des configurations de champs non valides.
Solution courte
L'erreur NetSuite « Les éléments que vous avez demandés dans l'enregistrement ont été supprimés depuis que vous avez récupéré le formulaire » indique souvent des problèmes liés aux configurations des champs ou aux formulaires. Pour y remédier, examinez les champs personnalisés, en particulier ceux qui sont inactifs, ainsi que leurs valeurs. Une méthode de diagnostic consiste à regrouper les champs dans une instance distincte afin d'identifier la configuration problématique sans perturber le travail en cours.
Scénario
Les utilisateurs qui tentent de créer un nouvel enregistrement dans NetSuite reçoivent un message d’erreur indiquant : « Les éléments que vous avez demandés dans l’enregistrement ont été supprimés depuis que vous avez récupéré le formulaire. » Ce problème empêche la création de l’enregistrement et peut survenir de manière inattendue, souvent à la suite de personnalisations récentes ou de modifications apportées à la configuration des champs.
Solution
Lorsque l’erreur « Les éléments que vous avez demandés dans l’enregistrement ont été supprimés depuis que vous avez récupéré le formulaire » apparaît, la cause première est souvent liée à des problèmes au niveau des configurations de champs ou des formulaires. Il est important de noter que même les champs qui ne s’affichent pas activement sur le formulaire utilisé peuvent tout de même avoir une incidence sur la création de l’enregistrement.
Pour diagnostiquer et résoudre ce problème :
Examinez les champs personnalisés et les formulaires au sein de l’environnement NetSuite.
Portez une attention particulière aux champs susceptibles de contenir des valeurs non valides, d’être indisponibles ou de faire référence à des éléments supprimés ou inactifs.
Une approche de diagnostic recommandée consiste à regrouper des champs individuels et à les déployer dans une instance NetSuite distincte. Cette méthode permet d’isoler et d’identifier les configurations de champs problématiques sans avoir à les supprimer ni à compromettre l’intégrité de l’environnement de production existant.
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