ANS-1503 · CHAMPS PERSONNALISéS, ENREGISTREMENTS ET FORMULAIRES
Comment déclencher un workflow NetSuite lorsque vous utilisez la fonction « Créer une copie » ?
Configurez les déclencheurs de workflow NetSuite de manière à ce qu’ils s’activent sur les enregistrements de transactions copiés, afin de garantir une automatisation cohérente.
Solution courte
Pour appliquer un workflow actif lorsque vous utilisez la fonction « Créer une copie » sur une transaction NetSuite, assurez-vous qu’aucun type d’événement spécifique n’est sélectionné dans les paramètres de type de déclencheur du workflow. Cette configuration permet au workflow de prendre en compte tous les événements, y compris l’action « Créer une copie », pour son activation.
Scénario
Les utilisateurs sont souvent confrontés à des situations où un workflow NetSuite actif ne se déclenche pas lorsqu’un enregistrement de transaction est dupliqué à l’aide de la fonction « Créer une copie ». Cela peut entraîner des incohérences dans les processus automatisés qui s’appuient sur ces workflows. Le défi consiste à garantir que les workflows soient lancés même lorsque les enregistrements sont créés par duplication plutôt que par saisie standard.
Solution
Pour garantir le déclenchement d’un workflow NetSuite lorsque la fonction « Créer une copie » est utilisée, il est essentiel de configurer correctement le « Type de déclencheur ». Au lieu de sélectionner des types d’événements spécifiques, le workflow doit être configuré pour prendre en compte tous les événements possibles. Pour ce faire :
Accédez à la définition du workflow dans NetSuite.
Repérez le champ « Type de déclencheur » dans les paramètres du workflow.
Assurez-vous qu’aucun type d’événement spécifique n’est sélectionné dans le champ à sélection multiple. Lorsqu’aucun type d’événement n’est explicitement choisi, les workflows NetSuite sont conçus pour s’activer lors de tous les événements disponibles, y compris l’opération « Créer une copie » pour les enregistrements de transaction.
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