ANS-1031 · RAPPORTS FINANCIERS
Comment résoudre le problème des rapports NetSuite manquants dans la liste de l’interface utilisateur ?
Il se peut que les utilisateurs constatent que les rapports NetSuite nouvellement créés ou accessibles n'apparaissent pas immédiatement dans la liste de l'interface utilisateur en raison d'un problème courant lié à la mise en cache.
Solution courte
Si un compte de résultat ou tout autre rapport NetSuite n'apparaît pas dans la liste de l'interface utilisateur alors qu'il est accessible via une URL, le problème est généralement lié au cycle d'actualisation de l'interface utilisateur de NetSuite. La solution consiste à effacer l'historique de votre navigateur Web, puis à vous reconnecter à NetSuite pour forcer l'actualisation de l'interface utilisateur.
Scénario
Il peut arriver qu’un utilisateur constate qu’un rapport NetSuite spécifique, tel qu’un compte de résultat, n’apparaît pas dans la liste standard des rapports de l’interface utilisateur. Ce phénomène se produit même lorsque le rapport est configuré correctement et qu’il est accessible directement via son URL. Il se peut que la liste de l’interface utilisateur ne reflète pas immédiatement les modifications récentes ou les droits d’accès nouvellement accordés.
Solution
La liste de l’interface utilisateur de NetSuite peut parfois mettre un certain temps à s’actualiser et à afficher les nouveaux rapports disponibles, même lorsque les droits d’accès et la configuration sous-jacents sont corrects. Pour résoudre ce problème d’affichage, les utilisateurs doivent suivre les étapes suivantes :
Effacer l’historique et le cache de leur navigateur Web.
Se reconnecter à leur compte NetSuite. Cette action force l'actualisation de l'interface utilisateur de NetSuite, ce qui permet d'afficher dans la liste les rapports qui manquaient auparavant.
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