ANS-1909 · RECONNAISSANCE DES REVENUS
Comment résoudre l’erreur « Vous ne pouvez pas modifier les lignes de facturation » dans NetSuite SuiteBilling ?
Ce guide explique comment vous assurer que les champs obligatoires sont visibles dans NetSuite SuiteBilling afin de pouvoir ajouter correctement les « frais au » aux factures.
Solution courte
Pour résoudre l'erreur « Vous ne pouvez pas modifier les lignes de facturation » lors de l'ajout de « frais à la date du » dans NetSuite SuiteBilling, assurez-vous que tous les champs obligatoires, notamment « Facturation récurrente », « Compte de facturation », « Type de facturation », « Ligne d'abonnement » et « Frais », sont visibles dans l'enregistrement et les sous-listes. Le champ de sous-liste `{#Subscription Line#}` est particulièrement crucial pour la génération correcte des factures.
Scénario
Lorsqu’ils tentent d’ajouter des « frais à la date du » à une facture dans NetSuite SuiteBilling, les utilisateurs peuvent rencontrer un message d’erreur indiquant : « Vous ne pouvez pas modifier les lignes de facturation sur les factures, les ventes au comptant, les avoirs ou les remboursements au comptant ». Cela empêche la génération correcte de la facture avec les frais prévus.
Solution
Pour résoudre cette erreur, vérifiez que tous les champs obligatoires nécessaires à la génération et à l’affichage des factures sont visibles dans l’enregistrement. Ces champs sont les suivants :
Vérifiez la visibilité des champs obligatoires suivants dans la fiche, car ils sont essentiels à la génération et à l’affichage corrects des factures : Champs de l’écran : - Facturation récurrente - Compte de facturation Champs de la sous-liste : - Abonnement - Type de facture - Ligne d’abonnement - Factures
Le problème est généralement résolu dès que le champ de sous-liste
{#Subscription Line#}est rendu visible, ce qui permet à la facture de s’établir correctement avec les « frais au ».
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