Configuration des points de contact de l’application SSP dans NetSuite SCA

La procédure de configuration des points de contact pour les applications SSP dans SuiteCommerce Advanced (Denali et versions ultérieures) nécessite des étapes spécifiques dans le sous-onglet « Domaines » de la configuration du site web. Bien qu’il existe un sous-onglet dédié aux « Points de contact », la configuration doit être effectuée dans le sous-onglet « Domaines ». Les modifications apportées à chaque ligne et à la configuration globale du domaine doivent être enregistrées avec soin pour garantir leur prise en compte.

1. Accédez à Set Up > SuiteCommerce Advanced > Set Up Website.

2. Identifiez le site SCA concerné et cliquez sur Edit dans sa fiche.

3. Ouvrez le sous-onglet correspondant à Domains.

4. Repérez la colonne correspondant à Touch Points, généralement associée à Primary Web Site URL.

5. Accédez à l’interface de configuration des points de contact, ce qui peut nécessiter de cliquer sur une icône ou un lien dans la colonne Touch Points.

6. Une fenêtre ou une section de configuration s’ouvrira, affichant le champ Touch Points renseigné dynamiquement.

7. Pour chaque Touch Point, cliquez dans la cellule SSP Application.

8. Sélectionnez le SSP Application approprié.

9. Enregistrez les modifications apportées à chaque ligne de point de contact. Cette action valide la ligne telle qu’elle a été modifiée.

10. Répétez ce processus pour tous les Touch Points restants.

11. Une fois tous les points de contact correctement configurés, validez les points de contact configurés pour le domaine. Cette action valide les modifications dans la table « Domaines ».

12. Une fois la fenêtre ou la section de configuration fermée, vérifiez que le champ HTML Hosting Root reflète bien l’emplacement des points de contact SSP que vous venez d’indiquer. Apportez les modifications nécessaires si besoin.

13. Enregistrez les modifications apportées à la ligne d’élément du domaine. Cette action valide les modifications apportées au domaine dans l’enregistrement « Configuration du site web ».

14. Vérifiez que le SSP Application correct est désormais pris en compte. Si ce n’est pas le cas, revenez à l’étape 4.

15. Enregistrez l’enregistrement Set Up Website.

16. Saisissez à nouveau l’enregistrement Set Up Website en cliquant sur Edit. Dans le sous-onglet Domains, vérifiez que les modifications ont bien été validées.

17. Accédez au site web dans votre navigateur et vérifiez la modification.