ANS-0798 · TRAITEMENT DES COMMANDES CLIENT
Comment NetSuite détermine-t-il si une commande client donne lieu à une facture ou à une vente au comptant ?
Comprendre le champ clé qui détermine si une commande client NetSuite génère une facture ou une vente au comptant lors de la facturation.
Solution courte
NetSuite détermine si une commande client se transforme en facture ou en vente au comptant en fonction de la présence de « conditions de paiement » ou d’un « mode de paiement ». Si la commande client inclut des « conditions de paiement », elle générera une facture. À l’inverse, si un « mode de paiement » est spécifié, la commande client sera convertie en vente au comptant.
Scénario
Les utilisateurs sont souvent confrontés à des situations où une commande client est censée être facturée selon un type de transaction spécifique, qu’il s’agisse d’une facture ou d’une vente au comptant, mais où le résultat diffère de ce qui était prévu. Cela peut être source de confusion quant à la logique du système pour la conversion des commandes client au cours du processus de facturation.
Solution
Le comportement de NetSuite lors de la conversion d’une commande client en facture ou en vente au comptant est déterminé par la présence de champs spécifiques dans l’enregistrement de la commande client. Une commande client ne peut pas comporter à la fois des « Conditions » et un « Mode de paiement ». La logique de conversion est la suivante : si la commande client comporte des « Conditions » définies, elle sera transformée en facture ; si la commande client comporte un « Mode de paiement » spécifié, elle sera transformée en vente au comptant.
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